山东女大学生称兼职送外卖,遭顾客羞辱落泪,这起事件反映出了哪些问题?

如题所述

这反映出外卖机制本身存在问题,整体更加偏向顾客。山东一名女大学生本想趁着暑假送外卖来多赚一些钱,但是没想到却受到了顾客的语言羞辱,她哭着录下了一段视频,同时也说出了很多外卖小哥的心声。其实在这件事情中,反映出了很多现实问题。

首先,顾客的素质参差不齐。所以这我们生活水平越来越好,国民素质也得到了普遍提高,但是依然免不了有一些比较缺德、素质低下的人存在。就像女孩口中所说的那位顾客,不仅羞辱她没资格坐电梯,还将好好的餐食故意破坏,目的就是为了让对方赔钱。真不明白,难道以为自己点个外卖就成了人上人吗?恨不得让别人跪下给她服务,这副嘴脸真是让人感觉到无比的恶心。

其次,外卖机制本身也有一定的问题。而且很多人都发现了大多数外卖员都很害怕顾客给自己差评,原因是一个差评就需要扣几十块钱,甚至上百块钱,相当于一天就白干了。而一些素质低下的顾客就是看中了这一点,想要趁机要挟外卖小哥。打分本身就应该是双向的,而外卖公司也不应该只听见顾客一个人的话,必须要求拿出切实的证据才能作出判断。很显然,大部分外卖公司其实都更偏向顾客,生怕得罪了“上帝”。

最后,这个女生得到了大家的安慰和支持,虽然很委屈,却不想违反公司规定去将顾客的信息曝光。外卖公司已经将女孩的损失补偿给她,这件事情也算皆大欢喜。其实女孩送外卖20多天,没有一个差评也可以看出她面对这份工作非常的认真,只希望外卖公司不要总是将顾客放在第一位,做事前一定要秉公执法。

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第1个回答  2022-08-19

山东女大学生称兼职送外卖,遭顾客羞辱落泪,这起事件反映出了哪些问题?大学女生打暑假工送外卖时,受顾客言语羞辱。 美团回应称目前已经对女孩进行安抚并承担其订单损失,并称每一份努力都值得尊重。 



第2个回答  2022-08-19
反映出了现在有些人确实是素质比较差,他们没有很好的去尊重一些劳动者,认为自己高高在上,非常了不起,我觉得就应该给他们一点教训。
第3个回答  2022-08-19
顾客的素质参差不齐。所以这我们生活水平越来越好,国民素质也得到了普遍提高,但是依然免不了有一些比较缺德、素质低下的人存在。
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