第1个回答 2022-06-06
《论语·学而》篇的第四章是这样的:“曾子曰:‘吾日三省吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”人是需要点自省精神的。
我在最初接触“复盘”这个词的时候,认为“复盘”就是我们通常说的“总结”。
认为之所以称为“复盘”,不过是现代的一种“换汤不换药”的俏皮说法,就像我们如今把“追星族”称作“粉丝”,把“显摆”称作“秀”,把“装模作样”称作“作秀”等等一样。
但其实,复盘是一种方法论。正如《复盘思维》中所说,“是一个组织行为”,它是“系统性的、有目的性、有策略的行为”。
也就是说,复盘“不是为复盘而复盘”,而是带有明确的目的和目标的“总结和反思”。
不仅是对某个事项的过程的总结回顾,对其中的优点和不足进行反思,更重要的是“想到前进的方向”,也就是思考“如何可以做得更好”。
总结和反思,只是对过去的事情的回顾盘点,对优缺点进行罗列,仅此而已。
而“复盘”则不一样,它是更高级的“总结和反思”,这就需要我们多问自己几个为什么,并提出怎么办。
这不禁让我想起单位上周举行的PTT培训。培训一共三天,第一天让我们做一分钟演讲,第二天是三分钟演讲,第三天则要进行五分钟演讲。
第一天的演讲,现场抽题现场准备和演讲,要求一气呵成。而所抽题目都是晦涩难懂,有的甚至连题目都是生僻字,更别谈什么理解了。
结果可想而知,大家要么站在台上不知所云,要么无话可说,光靠微笑撑够1分钟。
第二天的演讲,由于前一天安排了作业,大家有备而来,有的甚至准备了PPT,所以效果还蛮不错的。
第三天的演讲,效果更是惊人,5分钟不仅不会让人无话可说,有的甚至因为超时而匆匆收场。这一切,就源于我们演讲后的一评一表。
“一评”就是演讲结束后的老师点评,从表情站姿,到现场表现,从内容形式到框架结构,细致入微。除了“一评”,每个人还要填写“一表”。
内容主要包括:
1.刚才你的感受是什么?
2.你刚刚在想什么?
3.你认为自己刚刚最满意的地方?
4.你认为哪些地方不足?
5.下一次你会如何改进?
大家看,这不就是一个完整的复盘过程吗——第一个和第二个问题是回顾,回顾自己演讲的感受与想法;第三个和第四个问题则是反思,既寻找优点,又查找不足。第五个问题,则是改进的方法,也就是找寻未来前进的方向。
由此,我想到培训时老师反复强调的一句话——未曾经历,不成经验。这个“经历”,恰恰是构成总结和反思的基础,而那个“经验”,就是我们改进提高的方法。
复盘,就是为了改变自我。这种改变是从思想观念到行为方法的全方位改变。
比如,我们办事不力,如果总结,可能找到一堆客观因素,却不从主观分析问题;反思倒是找到问题根源所在,却浅尝辄止,再无下文。
可是复盘却更进一步,除了总结和反思,还要提出下一步的具体措施。这种改进措施,就是从认知理念到行为模式的一次彻底改变。
未曾经历,不成经验。愿我们人人都能拥有“复盘思维”,并掌握正确的复盘方法,将过往“经历”提炼成未来前进的“经验”。