市民卡补办流程：
一、口头挂失方式：
1、电话口挂：拨打社会保障市民卡服务热线，并根据语音提示操作。
2、网点口挂：直接前往社会保障市民卡服务中心银行各营业网点办理。
二、书面挂失方式：
持卡人凭本人身份证件和银行帐户密码到银行各营业网点或社会保障市民卡服务窗口办理书面挂失。委托办理的，需一并提供委托人和受委托人身份证。
须特别注意的是，挂失后社会保障功能、银行账户将会联动冻结，电子钱包帐户不挂失。
三、补卡：
个人在办理书面挂失之后方可申请办理补卡。补卡周期为7天，届时，个人凭本人身份证和业务回执到办理书面挂失手续的苏州银行营业网点或社会保障市民卡服务中心领卡。
委托办理的，须一并提供委托人和受委托人身份证。须特别注意的是，补卡后社会保障市民卡相关功能即行恢复，医疗保险个人账户余额、银行账户资金自动转入新卡。
补办市民卡：
一、原社保卡遗失补换市民卡
本人携带有效身份证件原件，成年人代办需提供双方有效身份证件原件及合法授权书；原社保卡关联银行金融账户销户回单。新生儿、未成年人、无民事行为能力人，可由监护人或直系亲属代办，需提交监护人或直系亲属有效身份证件及证明材料。
二、市民卡遗失补卡
本人携带有效身份证件原件；新生儿、未成年人、无民事行为能力人，可由监护人或直系亲属代办，需提交监护人或直系亲属有效身份证件及证明材料。
扩展资料：
市民卡领卡：
一、新参保人员
本人携带有效身份证件原件，代领需提供双方有效身份证件原件；单位统一领卡需提供经办人有效身份证件原件、单位介绍信。
二、换卡人员
本人携带有效身份证件原件、原社保卡关联银行金融账户销户回单（如未开通金融业务可提供原社保卡、委托销户书、有效身份证件复印件），代领需提供双方有效身份证件原件。
单位统一领卡需提供经办人有效身份证件原件、单位介绍信、原社保卡关联银行金融账户销户回单（如未开通金融业务可提供原社保卡、委托销户书、持卡人有效身份证件复印件）。
参考资料来源：金华新闻网-市民卡，怎么申请、办理、补卡？