根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-07-15
首先确认是否能上网，然后确认是否开通百事通服务追问
看电影，什么的都可以，就是下载的软件进去没有网络，用不了
第2个回答 2017-07-15
没见网费。。。追问
你在和我开玩笑？
追答我是个严肃的人
追问一脸不相信
第3个回答 2017-07-15
是网络不好的问题，你可以用SHSH试试
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