supportassist出现故障，不知道怎么解决

Question

supportassist每次运行所有扫描，获取驱动程序，清理文件，调整文件，优化网络，都可以运行，只有扫描硬件出错
提示我：运行此请求 时出现意外错误

Answer 1

supportassist出现故障是设置错误造成的，解决方法为：

1、win10系统中，在桌面最下面右击后会出现工具栏，然后工具栏中你的support assist肯定是选了对号了。 

2、重启按住F8键，出现开机菜单时，选择最后一次正确配置，回车试。 

3、不行的话，再选一下安全模式，进入杀毒，处理完重启。 

4、如再不行只能重装系统。

Answer 2

戴尔电脑开机出现的support assist是技术支持，一般实际屏幕上会显示具体的故障原因。 DELL的SUPPORTASSIST插件能够主动地发现硬件故障，并查看数据中心的健康状况，
在百度中查找“出现supportassist”，第一个网页中有supportassist的说明书。查阅一下，看一下是不是你的电脑某个硬件、软件有故障。或者到的dell官网去查看一下这些英文的含义。

开机BIOS响铃声的一般含义是：
1. 一短声，内存刷新失败。内存损坏比较严重，恐怕非得更换内存不可。
2. 二短声，内存奇偶校验错误。可以进入CMOS设置，将内存Parity奇偶校验选项关掉，即设置为Disabled。不过一般来说，内存条有奇偶校验并且在CMOS设置中打开奇偶校验，这对微机系统的稳定性是有好处的。
3. 三短声，系统基本内存（第1个64Kb）检查失败。更换内存吧。
4. 四短声，系统时钟出错。维修或更换主板。追问

只有硬件扫描出错，每次出现：运行此请求时出现意外错误，不知道怎么回事

本回答被网友采纳

Answer 3

我已解决，设置中搜索卸载，卸载所有含有dell和support字样的软件，然后重新安装dell support，成功。

Answer 4