实体店要怎么做到新零售线下线上打通呢？

Question

如题所述

Answer 1

1、线上线下一体化运营要分清主次
观察实体店开展全渠道的历程，刚开始基本都是线上线下并举，或者说线上线下各自为战。但其实线上线下打通、并进行充分整合，才是做好全渠道的好方法。比如，之前苏宁易购与苏宁电器线上线下进行同价销售，并在后台打通了商品的供应链环节。
国内外很多大品牌就很巧妙地发挥了互联网的优势，用以辅助线下实体店的销售，因为对于实体店而言，线上是很重要的渠道引流支撑。想明白了这个，实体店就能把全渠道战略调整为线下实体为主、线上为辅这样一种主次分明的战略。
2、线上线下一体化运营要“量体裁衣”
渠道即触点，任何能够接触到目标顾客群并达成交易的“触点”都可被视为渠道。而在互联网时代，越来越多的第三方平台将会成为实体店可供选择的“触点”。
因此，面对可供选择的各个渠道，实体店要根据自己商品的特点，量体裁衣打造自己的全渠道战略。最终形成“实体店+线上+手机客户端”的立体电商模式。
3、线上线下一体化运营的核心是商品与服务
实体店在全渠道领域取得较好的成就，其原因就是他们对消费者的深入研究和消费行为的洞家，时刻消费者为中心。

Answer 2

结合一个案例来给你讲吧，这样清晰点，就像娇子涌金领呗小超，实体店开在社区，除了自然的实体店零售，还解决体验和引流的问题，在线上它们打造了每个店专属的领呗社群，还配置了线上商城，基于实体店还打通了三公里配送。本回答被提问者采纳

Answer 3

餐饮业、线下零售服务业，一定要改变原来的坐商思维，自己要逐步基于自己的实体店铺的基础，逐步把线下客人同时转到线上经营，双管齐下才行，最近，深圳一家叫高力高科的公司推出的“小蠡到店”智能设备及他们的后台系统，可以让实体店轻松低成本转线上经营，几乎不用太多互联网知识就可以操作，成本可控，把自己的私域流量转变成永久线上流量！引流、拓客，线上销售东西都及其方便.

Answer 4

最有效的实体店引流指南，如下：
引流一：通过名称搜索带来用户
流量大小：张小龙在微信公开课上重点强调了“搜一搜”这个超级入口的流量，你应该怎么做：给小程序取一个好名字，这个名字就像SEO的关键词。如何设置好你的小程序关键词，并且提升这个关键词的排名：
1、小程序上线时间：越早上线，优势越大，曝光次数越多（5％）
2、描述中完全匹配出现关键词次数越多，排名越靠前（10％）
3、标题中关键词出现1次，且整体标题的字数越短，排名越靠前（35％）
4、微信小程序用户使用数量越多，排名越靠前（50％）
引流二：附近的小程序带来用户
流量大小：相当于免费5公里流量曝光，且可添加1千米范围内同样进入此功能的人为好友。仅此功能，曾经缔造了多少大号和微商，价值巨大。
你应该怎么做：你只需要填写自己企业或门店的地点信息，即可快速设置特定地点展示自己的小程序。 小程序不止可以添加1个地理位置，它总共可以添加10个地理位置。也就是说可以给店铺增加10倍的曝光。建议你一定要开通附近的小程序。
引流三：通过公众号给小程序带用户
流量大小：取决于你公众号的粉丝量和阅读量；
你应该怎么做：通过公众号绑定小程序，底部菜单设置小程序入口，文章插入小程序卡片等方式可以达到锁住用户的目的。
引流四：通过微信群分享带用户
流量大小：微信小程序支持分享给微信好友和微信群，社群的流量就等于这个渠道的流量。拼多多可是靠在社群分享小程序进行拼团砍价，已经在美国上市了。
你应该怎么做：进行社群运营或者借用别人家的人群，把你的小程序分享在社群里。
引流五：通过线下门店引流
流量大小：线下扫码是小程序最快的引流方法之一
你应该怎么做：你可以在线下举办促销活动，然后吸引用户主动扫描小程序的二维码领取优惠。
例如，做面膜的微商，可以免费向美甲店提供一些单片的面膜。当有客户来店的时候，只要扫码即可免费领取一片面膜。这样一方面可以提高客户对门店的好感度，客户也愿意通过扫码获取免费的产品体验。
又比如，餐厅通过小程序扫码点餐，既节约人力人本，还可以把客户导入小程序，通过营销引流用户第二次到店用餐。
引流六：通过付费广告引流，包括广点通、朋友圈广告等流量大小：百亿级曝光量，持续投放就能给你的小程序带来源源不断的流量。