第1个回答 2018-11-12
要看清楚，是当月话费还是可用余额，单当月话费是用过的，可用余额是剩余的，另外，查到的是昨日24点的，打电话查询说的是打的时候停机，另外，10086还会偶尔出现系统错误误报停机的情况
第2个回答 2018-11-12
话费无缘无故被扣可能是手机app偷话费，也可能是你聊长途电话扣的钱，你可以先查询手机话费账单看是话费用在哪里了，如果是流量等话费则可以用腾讯手机管家检查app是否偷流量、偷话费的行为。
第3个回答 2018-11-15
您好，我们公司是根据您的实际使用扣费，如果您对扣费有不清楚的地方，可通过以下方法核实查询：
1、可在手机营业厅－服务－查询－话费业务查询（含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单）了解相关详情。
2、可在手机营业厅－服务－查询－流量业务查询核实上网流量详情。
如仍有疑问，可联系归属地人工客服咨询了解。
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第4个回答 2018-11-12
应该是扣除手机卡套餐了 你可以下载对应的手机营业厅app 登录查询 也可以去对应手机卡的手机店内查询
第5个回答 2018-11-12
可能是你的一些套餐扣费，或者一些游戏的扣费，这个可以打电话给客服查询，或者去营业厅查询，