1、先检查下网络连接是否正常，如下图所示：
2、网路检查正常之后，双击【计算机】，如下图所示：
3、打开资源管理后，点击左侧【文档】，如下图所示：
4、在文档中点击文件夹“WeChatFiles”;
5、找到以自己微信号命名的文件夹，将其删除，如下图所示：
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4、在文档中点击文件夹“WeChatFiles”;
5、找到以自己微信号命名的文件夹，将其删除，如下图所示：