淘宝的历史订单消失了可能是被删除了,当确认要查找的订单不在所有订单中时,选择订单回收站进行搜索,如果订单回收站里也找不到,它可能已经被永久删除了。
淘宝的历史订单消失了可能是被删除了,当然了淘宝历史订单删除了也是可以找回来的。另外,时间太久远了查找起来可能很困难,根据官方说法,“已卖出的宝贝”记录永久保存,无法删除,查看“已卖出的宝贝”订单记录时,可以点击“三个月前订单”查看历史订单。
如果订单回收站里也找不到,它可能已经被永久删除了,可以点击右侧边栏的更多问题,点击右上角人工云客服,此时输入“永久删除订单恢复”,淘宝会有专门的工作人员联系你,问你在哪里删除的,然后让你填表,然后就可以恢复已删除的订单。
淘宝订单记录保留多久
一般来说,淘宝订单记录是可以永久保留的,且不管是卖家还是买家只需要稍微设置一下,就能看到所有的订单记录。从卖家的角度来看,订单记录会一直保存,只不过在默认的情况下,我们只能看到过去6个月的记录,只要我们设置记录并检查历史记录,就可以看到以前的购买记录了。
需要注意的是,淘宝订单是以实付款为准,淘宝实付金额包括定金。实付金额也就是指用户实际支付的金额,用户支付的定金和支付的尾款加在一起就是全部支付的金额。