B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“
商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常
说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展
在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、
在网上支付。,
B2B(也有写成BTB)是指
企业对企业之间的营销关系,它将企业内部网,通过
B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络
的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展(Business Development)。近年来B2B发展势头迅猛,
趋于成熟。B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了互联网的技术或各种商务
网络平台,完成商务交易的过程。电子商务是现代B2Bmarketing的一种具体主要的表现形式。
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