为什么OPPO的文件管理中我下载的QQ音乐音频全部变成文件，如何转变为音频？

Question

如题所述

Answer 1

1，检查系统及软件版本，请更新到最新版本，非软件商店下载的软件，请备份后在软件商店重装最新版本；
2，请确认文件是否下载完成，未下载完成的文件不会识别成音频文件；
3，请确认文件路径是否正确，点击QQ音乐软件--右下角我的--右上角列表--设置--歌曲存储位置设置；
4，可以重新下载，下载完成之后确认文件格式，可以通过检查文件尾缀来确认文件格式；
5，可以在不同软件放入文件格式，OPPO手机支持市面上常用的音频编解码格式，可通过播放来确认是否支持此格式。
6，若上述方案无法解决，请提前备份重要资料，携带购机发票、保修卡和手机到就近的OPPO客服中心，由专业的工程师检测解决。服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。