没赶上火车了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

　　改签。如果距离发车时间还有超过两天且未取纸质车票，可以在线改签和退票，并更改到达站点;如果已经取票，需要到改签窗口办理;如果距离发车时间少于两天但超过25分钟，不能变更终点站，但可以在线改签和退票;如果距离发车时间不足25分钟，只能到改签窗口办理;改签后的车票乘车日期在春运期间，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费;一张车票只能办理一次改签，且改签只变更乘车日期、车次、席(铺)位，不变更发站和到站(同城车站除外)。
　　退票。如果距离发车时间超过15天，可以在12306网站或手机APP上自助操作全额退款;如果距离发车时间不足15天，需要在火车站的人工窗口办理，并需要支付一定比例的手续费;如果火车已经开车，可以在票面发车站改签当日其他列车，且开车后改签的车票不能退票;团体旅客需要在开车前48小时办理退票手续;一旦开始旅行，就不能退票，但如果因伤病无法继续旅行，经站、车证实，可以退还已收票价与已乘区间票价差额。
　　补买。如果没有赶上火车，而且没有及时改签或退票，可以补买一张有效的车票继续乘坐火车出行。