乔布斯最爱的品牌-三宅一生

Question

如题所述

Answer 1

本篇文章是阅读《服务的细节：让顾客爱上店铺－三宅一生2》的读书笔记，同时记录了读书过程中的感悟，表达了对三宅一生品牌的敬佩之情。
大多数人提到三宅一生，会想到菱格包和香水。然而，三宅一生除了这些，还有出色的管理模式和超前的产品理念，以及著名的褶皱系列，他创造出的服装能让人穿着后感到心情愉悦，联想到新的场景。
一、褶皱系列
褶皱系列是三宅一生品牌中不为国人所熟知的一部分。如果提到三宅一生，你只提到了菱格包，说明你对这个品牌的了解还不够。甚至连乔布斯都最爱的高领套头毛衣也是向三宅一生定制的。三宅一生品牌由服装设计师三宅一生命名，最早以极富工艺创新的服饰设计与展览闻名于世。
"一块布"（A PIECE OF CLOTH）是三宅一生的品牌理念，这个朴素的概念成为了设计与创意的宗旨。三宅一生品牌走出日本，以其日式简洁、实用之美，以及东洋风情和神秘色彩，震惊了纽约和巴黎的秀场。
三宅一生不断创造出"举世未有"的服装，以人们日常穿着为前提。PLEATS PLEASE系列是其中的代表，这一系列服装由经过褶皱机器处理的涤纶平纹布设计而成。褶皱后的布料可以承受宇宙无限的拉伸而不会变形，因此适合各种身材的人穿着，同一件衣服可以塑造出不同的身体表情。此外，这一系列服装可以机洗，容易干燥，折叠后占空间小，不易起皱，适合休闲出游和旅行，也可以通过搭配其他衣服适应高级正式场合。
ME系列则鼓励年轻人追求自我的个性和穿衣风格，强调每位顾客都能轻松试穿，感受到"这是属于我"的穿衣风格。ME系列扩大了三宅一生单品的范围和价格，吸引了更多年轻群体。
乔布斯的高领毛衣系列
乔布斯的高领黑色毛衣、牛仔裤和球鞋已经成为他个人以及苹果公司的标志。在他的自传中，乔布斯透露，在联系三宅一生定制毛衣之前，他就认为这身装扮将成为苹果的一个标志。乔布斯用同样是信仰"极简风格"、"生活主义"的三宅一生为自己打造了一个品牌形象。
二、公司架构
三宅一生品牌由株式会社三宅设计事务所（MDS）和ISSEY MIYAKE INC（IMI）两个企业运营。MDS是设计工作室，IMI是一个以销售产品为主导的商业公司。这种设计与销售完全分离的结构在服装业较为少见，既为设计师提供了发挥空间，保留了设计工作室的独立风格，又从顾客角度出发，保证了专业的销售能力。
三宅一生是少有使用SPA（自有品牌服装专业零售商）方式推广商品的设计师品牌。店长负责从订购商品到接待客人的全部职责，根据店铺的顾客对象和实际情况来订购商品。通过在店铺中混搭不同自有品牌的商品，完成具有"买方视角"的服饰搭配。
IMI的社长太田先生会定期举办名为"MD讲座"的学习研讨会，讲授设计师品牌商业活动的知识。从MD讲座的策划到实施，甚至到讲座后店长将讲座习得的知识传递给员工，这一系列过程揭示了"三宅一生"成功的秘诀：
1. 以顾客为本。三宅一生创造了"高级且具亲和力的门槛"，相比"充满紧张感的高门槛"，更吸引顾客。
2. 及时整理销售经验，将其理论化，并将理论落实于感性之中。总公司制定统一报表，店铺根据实际情况整理编辑细节，反映货物准备情况。同时，三宅一生每个月召集全国区域经理到总公司召开会议，保证地方与东京拥有同步信息量。
3. 打造统一、主次分明的店铺形象，反应品牌品味，提升观赏性和整体性。店铺不光出售畅销品，还拥有"给顾客观赏的商品"与"出售的商品"。例如，公司将秀场的衣服放到店铺实际展示和出售，同时具备日常功能性。在名为"ELTTOB TEP"的店铺中，不光摆放出售的服装，还有各种小杂物和书籍。"顾客并不会单项分析各种因素，只会感受这一切是否浑然一体，形成一种氛围或环境"。在移动设备的产品设计上，这句话同样适用。模块的合理与否，并不是用户考虑的最终要素，而是在整体使用上是否舒适合理，并能打造轻松愉悦的使用氛围。