苹果公司已决定从2018年1月下旬至年末，对iPhone保外换电池服务进行调整，全球范围内的价格从先前的79美元降至29美元，这一政策同样适用于中国用户，据苹果中国发布的更新，更换过保修期电池的价格降低了RMB 390元，即从RMB 608元降至RMB 218元，主要针对iPhone 6及后续机型的用户。
2018年初，苹果推出了一个iOS更新，用户可以通过此功能清楚地了解iPhone电池的健康状况，确认电池是否影响了设备性能。苹果明确表示，其从未有意通过任何手段缩短产品寿命，其目标始终是提供高品质的用户体验，延长产品的使用寿命。
电池的性能会随化学老化和使用时间降低，而环境温度和充电次数都会影响其老化速度。为防止意外关机，苹果在iOS 10.2.1及后续版本中优化了电源管理，对系统组件性能进行管理，确保用户在正常使用情况下不会遭遇意外关机问题。
针对近期用户反馈的iPhone性能减慢问题，苹果承认部分早期iPhone 6和6s的电池老化是影响因素之一。为了回应用户的担忧，苹果决定降价更换电池，旨在提升用户体验并重拾用户对公司的信任。
电池更换活动将于apple.com/cn上公布详情，同时，新的iOS软件更新将帮助用户更好地了解电池状况。苹果承诺，将继续努力提升产品和服务，让用户感受到始终如一的优质体验。