淘宝购物退款的问题

我在淘宝的书城购买一套3本学习资料,是绑定的,已经拍下付款到支付宝,之后卖家告诉我其中一本书没有货了,说把其他两本发给我,等我收到货以后让我点退款,然后退我一本书的钱。这样可以的吗?
三本书是绑定的,付的款项是三本书的钱,收到以后卖家怎么退我一本书的钱呢?

可以的哦!

完全可以!

首先你收到货后,到→以买到的宝贝→找到你的这笔订单→点击退款

里边有N多选项(如图)

把带红色星星的填写一下就OK了

放心好了,卖家只要在旺旺上答应你的事情他是不会赖掉的。

假如他真的赖掉了,旺旺上的聊天记录就是你证据,可以到淘宝投诉的!

不过,话说回来,大家打开门做生意的,都是和气生财,只要跟卖家沟通,都是可以解决的。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2010-03-11
你到买到的宝贝那里去申请 退款就可以了啊
第2个回答  2010-03-11
这样也可以的,把没到的那本点击退款,这样就可以退那一本书的钱
第3个回答  2010-03-11
可以的,因为支付宝是第三方支付软件,也就是说,只有你收到货后,再点击“确认收货”卖家才可以收到你的钱。。。。。所以,等你收到货物后,然后再进入你的淘宝账户,点击申请退款。
同时在阿里旺旺里通知老板,要求他退还款项。。。就可以了。。
第4个回答  2010-03-11
可以的,您只要填好要退相应缺货的那本书的钱就行了。
第5个回答  2010-03-11
先要看缺货的这本书是不是你需要的,如果需要的话建议你换一家买,和店主商量一下退款。如果你收货签收了,就代表你已经默认卖家发的货没错,怎么可以再退款呢?再说钱在支付宝里,店家怎么退你一部分的钱呢?我以前也遇到过这种情况,要不让他有货了再发一次,除了比较大的店要不一般不会答应的。我建议你还是和店家协商一下退款吧,再去别家重拍。这样简单也安全一点。希望我帮到你了,用手机回答好累啊,呵呵!
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