我现在用的是OPPOr9s，为什么总是突然卡机然后不能操作，但是屏幕保持原来的样子，电源键重启也不管用？

Question

如题所述

Answer 1

1，更换主题壁纸。

操作步骤如下：

A，主题商店~我~我的主题~应用默认主题即可。

B，主题商店~壁纸~下载喜欢的壁纸~应用即可。

2，关闭放大手势功能。

操作步骤如下：

设置~其他设置~辅助功能~关闭放大手势功能即可。

3，系统更新。

4，关机重启。

5，卸载最近安装的软件。

6，清除垃圾，缓存，再恢复出厂设置。

7，以上还是不行，就是送去临近的官方客服服务中心，会有专业的人员帮你解决的。

注：记得备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等），避免重要的东西丢失。