刚买了一个美的的 电热水壶 。 水壶的里面。像是有一颗螺丝掉了。拿一来摇一摇,明显 有感觉到声音。 后面把下面的3个螺丝拆开了。 刚拿开一个小口 就一个螺丝从里面掉出来了。 因为型号的设置指示灯在那边,没办法全部拆开。 现在是还能烧水, 会有影响吗?想要退给商家,说是自己拆了不给退。之前有向他们反映问题,说里面有声音像里面有颗螺丝,他们一直说没有问题,是正常的。 现在证明了说是不正常的,却又这样说了。