电子商务公司网络经常掉线怎么办？

Question

我们公司是做电子商务的，最近一个月经常掉线，客服在和客人介绍产品时，“阿里旺旺、QQ”经常掉线；“网店管家”系统经常登陆不上，无法下单，公司的正常业务无法开展，损失不计其数。 防火墙、正版杀毒软件都用着呢。高手帮忙解决一下，有彻底能解决问题的方案吗？

Answer 1

老问题了！！！防火墙杀毒软件被称为老三样！已经过时了，防火墙针对外网，杀毒针对系统病毒，而你的主要问题出在内网的网络协议攻击，这是由于以太网的漏洞造成的！
目前局域网内有大量的网络攻击和欺骗。造成网络无法访问的原因主要是：
（1） 局域网内有大量网络协议欺骗，这样会导致你的主机被虚假的信息欺骗找不到真正的设备或请求回应不到真正主机。例如：大家比较熟悉的ARP欺骗。
（2） 网络中有大量的协议和流量攻击，出现网络通道导致网卡或者交换机无法进行数据传输或交换。这样你的电脑主机就无法访问到服务器了。例如：网络的DDOS攻击、SYN洪水攻击等网络协议攻击。
传统解决方案：（1）、进行ARP绑定，这样可以一定程度减轻一下问题情况。
注：现在利用ARP协议进行网络攻击或欺骗已经有七种形式的攻击了，尤其是二代arp会清除你的绑定。所以ARP绑定是治标（效果还不一定）不治本。
（2）、还有一种粗暴的办法那就是重做系统，让这种利用协议攻击的程序清除掉。
注：费时费力，问题当时肯定可以解决。你还会通过各种途径接触和以后再有肯定还会有同样问题出现。
我接触到能彻底解决网络服务器访问不到问题的方案是：使用巡路免疫网络安全解决方案在网路中的每台电脑网卡上安装“终端免疫驱动” 终端MAC取自物理网卡而非系统，有效防范了MAC克隆和假冒；终端驱动实现的是双向的控制，不仅仅抵御外部对本机的威胁，更重要的是抑制从本机发起的攻击。这样网络协议欺骗和超量攻击直接在网卡上直接拦截了，你就能正常的访问了。
说到这里我对巡路免疫网络安全解决方案简单一下，其实现在很多公司的网络中都存在大量网络协议攻击导致了大家一些应用（网络打印机不能连接，内部服务器访问时快时慢，语音电话不清甚至电脑跟老牛似的）不能正常使用。对于这些大家包括我原来也是认为就是系统病毒或者外网攻击问题造成的，通过与专业人士沟通以后才清楚，简单说：现在很多网络问题80%是由于内部网络问题（网络协议攻击）造成的，传统的解决办法（上防火墙、上入侵检测系统、防毒）主要是外网、系统木马病毒和文件病毒进行被动防范，对于网络协议攻击没有有效的解决办法。巡路免疫网络解决方案不是一个单独的产品，而是一套由软硬件、内网安全协议，安全策略构成的完整组件。它由接入模块、运营中心、终端免疫驱动、内网安全协议、安全策略组成，从内网的角度解决攻击问题，应对目前网络攻击复杂性、多样性、更多从内网发起的趋势，更有效地解决网络威胁。通过这个方案可以让我们的网络变成身体强壮，让咱们的网络可以自我防御和管理

Answer 2

这个问题似曾相识啊。。
我就copy下把
1：先做双向绑定
2：每个机器安装彩影arp防火墙 杀毒软件
3：使用域环境 给下面的用户user权利 这样病毒基本都无法运行
4：升级你的网络成为免疫网络，在免疫网络下内网的arp 骷髅头 syn ip分片等各类ddos攻击都会被拦截，从源头保证了你的网络安全稳定不掉线不被攻击。 LZ可以多了解下免疫网络，只有这个是从根本解决问题的

希望可以彻底解决LZ的问题

Answer 3

检查下是不是arp问题 ，建议你从网络底层找找问题
解决办法：

1、在你上不去的电脑上arp -a一下，看看获取到的MAC和IP和网关mac和ip是否一致！
2、如果不一致，检查网络里面是否有这个MAC-IP的路由设备，或者通过抓包找出发起arp攻击的IP
3、通过一些arp检查工具查找攻击源，找出后重做系统（发arp的机器未必是上不去网的哦）
4.看看内网是否有人恶意抢占带宽

Answer 4

目前内网内ARP攻击、骷髅头、DDOS、超大Ping包……一系列内网攻击都能导致内网掉线，甚至像ARP这样的攻击又不好查出来，杀毒软件也没办法解决，又没法根除。这也是重装系统过后，无法解决内网掉线的主要原因。
这些内网攻击都出自下面的网卡，咱们只要在网卡上实施拦截就可以保证内网的稳定。网络问题还得网络解决。
以太网有协议漏洞，不擅长管理，这是网络问题频发的技术根源。免疫墙技术就是针对和解决的就是这个问题。直接在网卡上进行拦截和控制。其主要特征：免疫墙的技术范围要拓展到网络的最末端，深入到协议的最底层、盘查到外网的出入口、总览到内网的最全貌，就是希望通过网络本身对网络病毒全面抵御，同时完善对业务的管理，使网络可控、可管、可防、可观。
巡路免疫墙网络解决方案能冲根本上解决这种问题。巡路免疫墙解决方案并不对组网架构上做大的改动，而是一套有软/硬件组成的解决方案，直接从网卡上进行拦截病毒攻击，对内网进行时时监控、针对每一个ip进行监控管理，显示各个成员的上网信息，显示拦截的病毒攻击，进行监控报警。对内网的信息一目了然。
免疫网络解决方案能解决内网ARP攻击问题，在每一个网卡上派一个“警察”记录网卡出厂时的原始MAC地址（网卡的DNA)，有什么内网ARP攻击直接在网卡处进行“逮捕”，只允许合法的数据包过，有害的数据包直接下网卡处进行拦截。还对内网没个ip进行监控，监控每一台PC的上网的信息，拦截信息，报警信息，对这些问题进行电脑进行评估实施封锁。直接从网卡上解决内网ARP接其他病毒攻击导致的内网掉线，内网难管理的现象。

Answer 5

目前信息网络问题频出，很多并不在于网络设备的高级低级，也不在于防火墙、杀毒等手段的实施，它的根源就在于以太网协议存在先天漏洞、不擅长管理这两大弊端。一旦这个弊端被黑客利用，内网的每一台PC都可能成为攻击源，从内网发起攻击。而PC被感染的途径太多，访问网页、收邮件、聊天下载、移动笔记本、插U盘等等，都可能中招，防不胜防。统计数据表明，网络问题80%是内网引起的，就是这个原因。
免疫网络针对的是企业内网的安全和管理。免疫网络是企业信息网络的一种安全形式。
“免疫”是生物医学的名词，它指的是人体所具有的“生理防御、自身稳定与免疫监视”的特定功能。
就像我们耳熟能详的电脑病毒一样，在电脑行业，“病毒”就是对医学名词形象的借用。同样，“免疫”也被借用于说明计算机网络的一种能力和作用。免疫就是让企业的内部网络也像人体一样具备“防御、稳定、监视”的功能。这样的网络就称之为免疫网络。
免疫网络的主要理念是自主防御和管理，它通过源头抑制、群防群控、全网联动使网络内每一个节点都具有安全功能，在面临攻击时调动各种安全资源进行应对。
它具有安全和网络功能融合、全网设备联动、可信接入、深度防御和控制、精细带宽管理、业务感知、全网监测评估等主要特征

Answer 6

没有绝对的彻底解决方案，一要看运营商网络情况，不能他们那边老出问题吧，当然这种情况也很少。二要有合理的网络规划，足够负载的网络设备，网络拓扑是否正确，防火墙，杀软等，网络管理员的作用就显现出来了，总之网络硬件很重要，系统管理也很重要，两手都要抓