一般情况下，旅客不能按票面指定日期、车次乘车时，可在该班车开车2小时前办理签证改乘，改乘以一次为限。
改签也就是退票后再重新购买，收取一定的手续费。
退票需要去客运站售票窗口进行办理。
由于目前汽车客运站属于独立经营、独立核算阶段，很多客运站没有联网，所以汽车票的退改签需要去购买汽车票的始发站进行办理手续，
异地或其它客运站是无法办理的。
你可以通过去哪儿客服进行退票的旅客不能按票面指定日期、车次乘车时，可在该班车开车2小时前签证改乘，改乘以一次为限。
退票需要去客运站售票窗口进行。
由于目前汽车客运站属于独立经营、独立核算阶段，很多客运站没有联网，所以汽车票的退改签需要去购买汽车票的始发站进行手续，
异地或其它客运站是无法的。
客运站退票向乘客收取退票费按以下标准收取：当次客运班车开车时间2小时前退票，按票面额10%计收退票费，不足0.5元按0.5元计收；当次客运班车开车时间2小时内退票，按票面额20%计收退票费，不足1元按1元收费；开车后不退票或改签。