移动2星级用户欠费停机后,话费交到可以可以预支的部分

Question

移动2星级用户欠费停机后,话费交到可以可以预支的部分

Answer 1

手机的话费透支额度同信用卡的可透支额度一样，都是按账期累计的，当月的话费透支额度只能当月透支使用，当月话费使用量不超过话费透支额度，当月不会停机。如当月透支使用的费用没有超过话费透支额度，但在正常缴费期后透支使用的话费仍未结清，会进行停机处理。（建议客户当月透支的费用，在账期过后的次月尽快结清，未结清的话费会计入次月的已透支话费透支额度中，影响客户下月的使用量。比如：客户申请星级服务后，可享受50元话费透支额度，3月份欠费10元。如客户超过正常缴费期（4月30日）后，3月份的10元欠费仍未结清，客户在4月底仍会因为3月份的历史欠费而被停机。另外，在3月份10元欠费未结清的情况下，4月份只能再透支使用50-10=40元话费。）
注：正常缴费期：通常正常缴费期为话费账单产生后的一个月。比如：客户2月份的账单，正常缴费期为3月1日-3月31日。

Answer 2

移动2星级用户欠费停机后,话费交到可以可以预支的部分 会自动扣除。

Answer 3

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