签转 ―― 指更改原机票承运人（航空公司），需经原机票承运人同意（加盖同意签转章）方可签转。更改 ―― 指更改原机票航班出发时间（但必须与原订机票同一行程、同一航空公司、同一舱位）。可分为免费更改和收费更改。具体更改限制将按照各航空公司的文件执行。退票 ―― 必须提早向服务商或航空公司申请取消航班座位，退票必须在原出票地依据航空公司规定办理。客票全部未使用根据各航空公司规定执行退票，有的价格可以退票，有的价格出票后不允许退票。 客票部分使用：根据各航空公司的文件执行，分为两种情况，a,减去单程再扣除退票费后退票；b,使用后就不能退票。各地送票情况香港、北京 、上海 、广州 、深圳、顺德、东莞、惠州、海口、中山、佛山、厦门、武汉、福州、杭州、苏州、南京、温州、无锡、常州、天津、大连、沈阳、青岛、成都、重庆、昆明、南海、珠海、宁波、长沙、绍兴、扬州、西安、郑州、哈尔滨、长春、石家庄、济南。1、配送范围：1-1. 已开通送票业务的城市，市区免费送票。市郊区域将视路途远近酌情加收一定的送票费，部分偏远郊区恕不提供送票业务。参考信息： 部分城市远郊需要收取一定的送票费用，具体收费情况在订单确认时由预订员再次确定。2、送票时间：2-1. 正常情况下，在会员预订出票后的3小时内可以完成送票上门。2-2. 下午17:00以后提交的订单，将会安排在第二天10:00以后出票及配送（深圳市区内可提供紧急配送服务）。如网上预订在线支付成功的订单，可以当天出票，第二天送票（配送时间请定于10:00以后，以便我们能够准时为您送票上门）。 确认1. 芒果网与航空公司确认订位成功后，芒果网将按照您的订单要求操作出票；4. 各航空公司的特价机票及不在国家、行业规定保留时限内的航班舱位销售采用随订随售政策，因此，如果因为航空公司清理未出票订座记录而导致的芒果卡会员预定座位被航空公司取消，芒果网将会尽力为会员争取最大限度的利益，但不承担因此而造成的任何损失。发生以下情况，芒果网会员预定机位被航空公司取消，芒果网不承担责任：
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