注意这是顺丰快递的子母件中的子件

注意这是顺丰快递的子母件中的子件,主机显示器同时发货。显示器昨天送达,主机到现在说还在路上!硬要我们在写有备注“显示器+主机”的签收单上签字。客服电话目前催了6个。问派送员,他也没有子母件的概念,阻止我们开箱验收显示器。顺丰官网写明发货次日(这里就是1月28号)最晚晚上送达。目前距1月29号晚上还有2个班小时。问1:子母件签收流程是子件未到就催着客户签收母单?问2:顺丰的承诺呢?问3:困一起的两箱干嘛分开?

子母件,是一票分两单,都是母件先到,子件后到的,很正常!之所以没有一票发是因为顺丰快递对托寄物的有规定的,春节期间每票最多不能超过20KG/5000元,如果超过了就得分着发。这样你的第一个和第三个问题解决了。第二个问题,春节前后快递晚到实在是正常现象。我经常发快递,希望可以帮到你!
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第1个回答  2014-02-01

    子母件,并不是两个箱子捆在一起就叫子母件。子母件是分开的两个包裹。

    现在是春节期间,不可避免的会出现延误。

    快递员分不清子母件,可能是新人

    假如,快递员崔您签收,您有权拒收


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