驾校最怕什么投诉

Question

如题所述

Answer 1

该行业最怕的投诉如下：
1、教练员服务质量问题：学员对教练员的教学态度、技术水平、沟通能力等方面提出不满意的投诉。教练员是驾校的重要组成部分，其专业素质和服务态度直接影响学员的学习效果和体验。
2、学费问题：学员对驾校收费不合理、隐瞒费用、退费问题等提出投诉。学费是学员与驾校之间的重要合同约定，驾校在收费方面存在不透明或不公平的行为，学员有权提出投诉并维护自己的权益。
3、培训质量问题：学员对驾校的培训质量、教学内容、学车进度等方面提出投诉。学员报名驾校是为了学习驾驶技能，驾校的培训质量不达标或未能按时完成培训计划，学员会感到失望并提出投诉。