新媒体营销6个特点

Question

如题所述

Answer 1

1. 互动性：在新媒体时代，尤其是社交媒体时代，价值的传播是双向的。既包括企业向目标人群创造并传递价值，也包括目标人群反馈需求或评价（价值），从而使企业重塑价值并再次传递。同时，目标人群之间也存在双向的价值传递。
2. 情报化：新媒体营销过程本身就是一个丰富的市场信息的收集过程。由于新媒体基于数字技术，营销人员可以根据顾客在线消费的网站类型和内容，建立对顾客的偏好和行为的认知。掌握这些情报资料对于做好营销至关重要。
3. 个性化：新媒体营销的个性化是在情报化基础上建立起来的。个性化以收集顾客访问时的各种信息为基础，建立数据库，用来定位和实施个性化沟通，并实现所有媒介的相关应用。例如，亚马逊（Amazon）会根据顾客的先前购买情况，通过网站和电子邮件为顾客推荐产品。
4. 整合性：由于以上特点，新媒体营销为整合营销沟通提供了更广的范围和更多的工具。例如，O2O的实现就依赖于新媒体的这一特征。
5. 行业重组：在新媒体营销过程中，行业经历去中介化或再中介化。例如，支付宝在淘宝购物平台的出现，使普通的支付系统成为顾客购物过程中的一个中介，提升了顾客购物的体验。
6. 独立场所：新媒体营销为增加企业与全球市场的沟通提供了可能，也为向国际市场销售产品提供了机会。这在以前是根本不可能发生的。