为什么最近的列车都停运了？从中断中恢复通常需要多长时间？

Question

如题所述

Answer 1

在疫情爆发的当下，列车停运的最大原因应该是疫情爆发的严重影响。因为疫情病毒传播速度很快，一旦一个人被感染，就能迅速感染所有人。因此，为了避免个人接触，火车不得不停下来进行疫情控制。


当然，除了疫情，还有其他因素会导致列车停运，比如台风、暴雨、洪水、列车故障排除等不可控原因。


恢复时间不确定，还得根据实际情况调整。如果疫情导致，最快也要一周。铁路局会在官网发布关于停运列车的通知，大家可以随时查看，了解相关情况。


如果旅客在列车进站前已经买了票，铁路局也会短信通知旅客，提醒退票或改签。只要在票面日期30天内退款，只要在规定时间内退款，全额退款。


在“12306”app上购票的，可以直接在软件上退票或改签。“12306”app上的退票和改签操作如下：


1.登录注册“12306”app，点击首页下方的“我的”。


2.在“我的”页面顶部打开我的订单。


3.点选订单中的已支付，勾选非旅行订单中的已支付，然后点选您想要退款或变更的订单。


4.打开订单后，在订单显示页面选择“退款”或“更改”。