京东自提怎么操作

Question

如题所述

Answer 1

京东自提是京东官方为方便顾客收货提供的固定点提货模式，用户可以自行选择提货点，目前只有部分京东自营商品可以选择上门自提，在订单提交界面点击配送方式可以确定该商品是否支持自提，下面就跟小编了解下具体情况吧。
自提流程：
首先你需要了解自家周围是否有自提点，点击【我的】-【客户服务】-【自提查询】，输入地址，立即搜索附近的自提点，一般为大学快递室、运输集中点，就近原则即可。
其次在京东商城下单时需要选择【配送方式】为上门自提，下单成功后，京东会开始配送，送到指定自提点后，一般而言自提货订单配送时间为1-2天左右，会发给你取货码。
在你收到包含提货码信息的提货短信后即可到订单选择的自提点上门提货，自提时间为周一至周日9：00-19：00（部分地区9：00-18：00），取货的时候稍微注意下最好不要节假日前往。
货到付款的用户只需要出示订单号和提取码就能进行付款并提货。在线支付完成的用户输入提货码或扫描二维码，就能进行刷卡支付并提货。
注意事项：
建议你收到提货码后尽快请往，自提点、自提柜只能保留商品3个自然日，超过三天（自然日）则视为默认取消订单。
另外自提点是不提供开票和换票服务的，需要的用户在下单时就要标注好，随包裹一同发送的。
如果一个ID账号在1个月内有1次以上或者1年内有3次以上不履约提货的话，会在相应账号里扣除500金豆作为运费的。对于上门自提的客户，京东可以接受现金、pos机刷卡和支票支付（支票支持北京、上海）。