山东航空客服电话打不进去怎么联系山东航空客服

Question

如题所述

Answer 1

1、山东航空怎么打人工客服？2、山东航空客服热线24小时服务3、山东航空人工客服电话为什么打不通？4、山东航空电话人工服务5、95369打不通怎么办6、山东航空不接电话怎么办山东航空怎么打人工客服？
航空公司官网首页有客服电话：95369 24小时服务，
有时候占线或者无法接通可以尝试隔几分钟在拨打，
毕竟人工客服比较繁忙。
山东航空客服热线24小时服务
山东航空客服热线24小时服务号码是95369。2014年12月1日，山航24小时全国统一客服热线号码95369，全面升级呼叫中心服务功能，24小时在线服务。即日起，国内旅客只需要拨打95369号码，便可随时随地快捷地解决机票查询、预订、退改签等差旅需求，山航还将同时开通95369官方客服微信平台。
山东航空客服热线24小时服务的用途
山航24小时全国统一客服热线号码95369，可满足旅客提供航班查询、优惠机票、机票退改签、各种旅游全线产品、商务飞行产品的咨询预订，提供电话刷卡支付票款及特殊旅客需求服务。同时，还提供彩虹知音卡常旅客、大客户和及英语、韩语座席专属服务。济南、青岛、烟台三地的旅客，通过95369号码预订机票还可享受山航免费送票服务。
山东航空人工客服电话为什么打不通？
原因如下：
1,可能是拨打人工客服的人太多，所以占线导致的，耐心等待一会就好了。
2,检查自己手机是否开启了安全模式，如果开启关闭就可以了；
3,客服电话也分时间段的，有可能有些时间段客服人员已经下班。
山东航空股份有限公司成立于1999年12月13日，其前身系成立于1994年山东航空有限责任公司。山东航空股份有限公司由山东航空集团有限公司、浪潮集团有限公司、山东华鲁集团有限公司、山东省水产企业集团总公司和鲁银投资集团股份有限公司发起重组而成。
山东航空电话人工服务
山东航空24小时客服热线95369。
一、当您乘坐的航班发生延误、取消并符合下述条件时，您可通过此功能自助免费办理一次航班改期业务；
1、本服务仅适用于购买山航国内电子客票的成人旅客（儿童、婴儿及携带婴儿的成人不适用；
2、变更航班仅适用于山航(SC实际承运且为324票证的国内单程航班（港、澳、台地区航班不适用；
3、本服务须在原航班起飞前办理，改期航班日期范围为原航班计划起飞日期前后3天(含内；如遇国庆、春节等假期特殊时段，改期航班日期范围将会适当调整，不再另行通知，敬请谅解；
4、已办理值机手续的旅客需先行取消值机；
二、该功能暂不支持符合以下任一情况的旅客使用，如需改期服务请联系山航客服95369：
1、申请或购买无成人陪伴儿童、轮椅、担架、预付费行李、特殊餐食等特殊服务；
2、购买团队客票；
3、购买代码共享航班。
三、您办理该业务时预留的联系人及手机号将作为后续服务通知使用，且多人同行时所有旅客将一同办理，您有告知出行旅客行程信息变更、合理安排行程的义务；
四、如有其他问题导致业务办理异常，请您致电山航客服95369。
扩展资料：
为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，自2020年1月24日0时起，此前已购买山航机票（324开头的客票，包括里程奖励客票的旅客，免收退票费。航班包括山航实际承运航班和挂*SC航班号的代码共享航班。
旅客可通过以下渠道办理退票：
1、原购票渠道办理（旅行社、代理点、网站等；
2、登录山航官网或掌尚飞App-在线客服；
3、登录“山东航空”微信公众号或微信小程序联系人工客服；
4、通过山航官网、掌尚飞、微信小程序购票的旅客，在提交退票申请时选择“非自愿”选项；通过携程、去哪儿、飞猪、同程等OTA渠道的山航旗舰店申请退票的旅客，在提交退票申请时也请选择“非自愿”选项。
参考资料：山东航空公司-关于山东航空免收机票退票费用的通知
参考资料：山东航空公司-航班延误/取消自助改期
95369打不通怎么办
95369打不通可以根据里边的提示先点击数字4，会提示转入投诉和建议栏。
95369是山东航空的24小时服务热线，除了5号键和0号键是自助服务和自动传真外，按其它的键均可以进入人工服务。
但是在高峰期人工客服的电话很难接通，通常需要等待较长的时间。用户可以选择在低峰期拨打电话，这样接通人工客服的几率较高些。另外如果是在网上订的山东航空飞机票，一部分操作是可以在网上进行的，并不需要找人工客服。
主要信息：
客户服务（CustomerService，主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。
广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。
客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
以上内容参考：百度百科--95369
山东航空不接电话怎么办
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在手机上打开南方航空，找到客服菜单，点击进入。航空公司不接电话怎么办进入之后，找到搜索框菜单，点击进入。航空公司不接电话怎么办进入之后，我们在搜索框内输入航空公司不接电话，点击发送。航空公司不接电话怎么办4发送后，可以看到南方航空公司给出的联系电话以及邮箱方式，可以通过此进行再次沟通。

Answer 2

如果您无法通过山东航空客服电话95369联系到山东航空客服，您可以尝试以下方法：
1. 在山东航空官网查找客服电话，如95369。
2. 尝试拨打山航24小时全国统一客服热线号码95369，如果一直无法接通，可以等待一段时间后再尝试。
3. 如果您在山东航空官网遇到了问题，可以尝试进入官方微信平台，提供航班查询、优惠机票等服务。
总之，如果您无法通过电话联系到山东航空客服，可以尝试以上方法，或者在官方渠道上查询相关信息。