首先请访问苹果的官网，点击页面顶部的“技术支持”栏目进入。
接下来请在支持页面中，点击 iPhone 进入手机栏目
随后便可以在售后技术支持页面中，看到关于 iPhone6 Plus 的 iSight 摄像头更换计划的入口。
接下来可以看到关于 iPhone6 Plus 摄像头更换计划的详细信息页面，在这里可以输入 iPhone 的序列号，查询即可。
当前的这部 iPhone6 Plus 手机便符合这个条件。
如果你的 iPhone6 Plus 符合这次摄像头更换计划的话，便可以前往当地所在的苹果售后进行处理了。
如果当前使用的 iPhone6 Plus 手机的序列号也符合，但目前并未出现拍照模糊的话，也不必担心。因为苹果承诺在 iPhone6 Plus 购买以后的三年内，都可以享受这个摄像头更换计划。
一：iPhone 6 Plus共有6种摄影方式：
1：全景拍摄；
2：正方形；
3：照片；
4：视频；
5：慢动作；
6：延时摄影。
二：正常情况下，摄像头都会自动对焦并且更清晰的识别目标，可以用手点击屏幕上目标的位置。
三：若还不能自动对焦的话，请您先将手机进行一次杀毒，然后关掉机重启，若重启后还对焦不了的话；就证明是硬件坏了需要维修。
分批次的 iPhone 6 Plus 的 iSight 摄像头含有制造缺陷， 寻求 Apple 在线支持人员的帮助。几个月前，苹果开始针对 iSight 摄像头含有缺陷的 iPhone 6 Plus 启动了一个免费维修服务，符合条件的用户可以前往 Apple Store 或 Apple 授权维修点免费更换摄像头，具体步骤请咨询 Apple 在线支持。
iPhone 6 Plus在完全静止的情况下使用系统自带的相机无法正常稳定对焦，拍摄出来的图片出现抖动和模糊，这种问题并不会出现在前置摄像头，经过重启、恢复出厂设置以及重刷了iOS 8.1系统之后仍然存在。
这位用户拍摄了一段视频，可以看到视频里的iPhone 6 Plus取景有非常明显的画面抖动。他最终将iPhone 6 Plus送到苹果App Store的天才吧，最终是更换了镜头解决问题，不过他的另外一位同样使用iPhone 6 Plus的朋友也出现了相似的问题，应该是属于OIS光学防抖系统失效而引起。
2.可以到售后（苹果客户服务中心010/5363/0616）寻求保修处理。
3.若未处于保修期，可到外面的维修市场找维修店维修，说明现象后，若检测是接触不良，则会拔下摄像头再插回去，即可解决接触不良的问题；若是摄像头损坏，则进行摄像头的更换处理，即可解决该问题。
4.笔者曾修过不少前置、后置摄像头故障导致开启摄像头黑乎乎一片或模糊一片，过了许久都没反应，甚至卡死的现象，切换摄像头也需要良久才能切换。
扩展
苹果的系统也是由软件和硬件组成的，硬件需要驱动程序来驱使硬件运行，卡着很久才能切换摄像头，是因为系统一直无法调用该硬件（前置摄像头）进行工作，但系统又没有做出错误提示，所以卡了很久，然后再切换到后置摄像头。