求小企业管理中的问题解决方法

Question

问题1：员工懒散，毫无工作效率，风气极差。不能做到不迟到，有事没事经常请假（请假天不给工资）
问题2：员工都很自大，如果批评就会出现：“我不干了，你看谁能干就去干吧”之类情况 ，连1000元的押金都不要了直接走人
问题3：我是搞工厂的，技术工人需要量很大，但是招不到人。我们的城市不是大城市，人口不过100多万，搞工业的厂家也不多。以前下岗再就业时，技术工人很多。现在根本招不到人，10多个床子就一个人在干活。工人工资已经开到超过行业标准了，如果再乱升就会造成所有公司集体增加工资等恶性循环。
问题4：员工根本不把老板当回事，已经说过员工被说就会直接跑掉，自然不会尊重老板。
问题5：考虑用大师傅培养学徒工的方法，可谓是培养一个走一个，我辛辛苦苦花几万块培养出来的工人，被人多加100块工资就会走掉。。。
问题6：欠账现象太多严重，现在不光是小企业，就是大企业也有这种现象。拉走机器但是不能一次付账，要付完也许要很久很久，有的甚至根本要不回来了。但是不给他们欠账，我们就连订单都接不到。我在全国有200多家客户，只有外国各户来买机器是一次付账的。现在的问题就是资金短缺，有订单，买不起零配件，难以造出机器按期交付，总是要到多少帐就买多少钱的零件，造成订单的延误，还要交延误费用，形成恶性循环。
求以上问题的解决方法。。。

Answer 1

仔细阅读了您提出的问题了，其实很多问题都是各行业普遍发生的，只是贵公司身上集中出现了。
我给您提的建议就是：
第一：静下心来仔细思考，回顾一下公司的发展历程，看那些方面进步了，哪些方面退步了，有什么经验教训值得借鉴。毕竟解铃还须系铃人。
第二：广泛征求意见，不妨多开开会，听听管理层及员工对公司的看法。譬如需要改进的有什么，当然意见只是参考之用，最终决定还要您最后拍板。
第三：如果您有一定的现金储备不妨试着聘请家专业机构咨询一下或让猎头公司帮您招个有能力的高管。有时候旁观者清。
第四：至于您提出的具体问题我不能为您一一解答，先总体说一下，如果您有时间我们可以在线交流,空间上有我的联系方式。
我把您提出的问题归结为两点：1、用人问题 2、现金流问题
用人问题上首先您不能把工资当做给员工的全部，让员工有归属感应该是全方位的，比如保险、吃住环境、雇主与雇员之间的感情，很多很多。需要您逐步解决。还有就是人员结构如果流动性太大您不妨从员工的年龄、婚姻状况上入手，雇佣一些年龄稍大一些的，这样虽然成本高一些，但是会比较稳定。
现金是公司的血液，您现在的做法等于一直在悬崖边走，所以现在您需要给客户进行评级，对于一些信用较差的公司坚决执行先付款后交货的原则。同时，要着手建立一支销售部队开拓国内国际新市场。
因为对您的公司没有太多了解，固只能提供一些思路上的建议，望进一步讨论。

Answer 2

1、中小企业的管理中存在诸多的问题，但归咎起来无非分为。人、事、物三个层面。管理的办法也主要围绕三个层面期望的目标因地制宜。但是总体解决问题是有规律可循的。
2、中小企业解决问题尝尝不到位，最大的障碍就在于没有找到问题的本质。例如，一个业务人员，下午扫楼拜访客户，不到3点就回来了，老板很生气，认识是业务人员不努力。于是就希望通过业务提成激励来促进。但是推出了政策之后，以前买的好的没有变化，卖的差的还是这样。那么，问题真的出在激励上么？真正的问题出在了，招聘环节。企业要根据自身现状，招聘到符合自己需要的人才，只有人才和企业两情相悦了事才能做好。
当然，这只是举了一个例子。不过，看问题，看本质是必须的。只有解决本质，企业管理才能逐步走上正轨。
3、罗列几个中小企业常用的问题解决方法。
意见反馈法（设立意见箱，听员工所想、所需）
奖罚公开化（引导员工调整自己的行为和思想准则）
责任明确化（任何事物工作明确落实到环节和个人，避免多头责任情况发生）

4、当然，你问的问题有些笼统，希望能够帮助到你。有问题请私信或追问。

Answer 3

关于提问者需要解决中小企业管理问题的方法，这个问题是很广泛的，首先企业的经营目标是什么，企业文化是什么，生产难题在哪里，这些都没有，有句话说得好，没有一成不变的管理制度，只有最合适的管理办法，您可以到任何同行业的单位去，每个单位的制度都有所不同，您需要解决问题的方法可以参考一些以下文章：
一、中小企业管理问题的解决办法
http://wenku.baidu.com/link?url=zx8K_UQnJO1OmkqaT-8SJT0wQNOlXkjVAkHGukFJ7XxdYt1LC4kY81VGrOp6lWQAkKCuoEhCK-Gum4AvhDGClmP7TZ4LucOnhAZgFZr23NW
二、企业经营管理中37个问题解决方案
http://wenku.baidu.com/link?url=Z0MQOwra_Bb06mCUCOpCpiF2Z7AVaqm6Jf804oVou9P8A4HmX2SjwnK5sNBhvweU34Kc0Ky1e94th3yldMt8zUfggPxTrrVvh39hMqMIKYW

Answer 4

我还没有看完您的问题，首先想问一下：您作为一个老板，有没有把员工当回事？如果有，那您公司的一些高层管理人员呢，有没有把职工当回事？如果也有，那么再问一下：您公司的管理体制是不是人人面前都平等呢？如果是的，那么我建议您，把一些您所谓“差员工”全部去掉。重新再找人。
一个烂苹果如果不剔除，只会让一整箱的苹果都会烂掉。