我的戴尔笔记本电脑，昨晚没插电源线看电影睡着了，电池用完自动关机。今早起来开机，就一直停在第一个画

Question

我的戴尔笔记本电脑，昨晚没插电源线看电影睡着了，电池用完自动关机。今早起来开机，就一直停在第一个画面，求大神分析解决。网友回答硬盘坏了，我觉得不可能，我刚刚才买的电脑，就这样就损坏硬盘的话戴尔也太垃圾了。

Answer 1

这种情况一般是硬件出现了问题导致的，根据你的描述，可能是电池耗尽电导致的。
1、拆卸掉笔记本背面的电池，只用电源适配器连接电脑，尝试开机，如开机正常，那么就是电池接触不良或电池故障导致的。
2、只用电池，不接电源适配器，开机如正常，那么应该是电源适配器出现了问题或笔记本电源接口短路导致的。
3、拔掉电源线，拆卸电池，长按开机键30秒不要松手。尝试开机，如开机正常，那么只是主板BIOS不正常导致的。
4、拔掉电源线，拆卸电池，打开内存后盖，插拔内存，用橡皮擦拭金手指部分，重新插紧（不要反了）
5、如上述操作都不能解决问题，建议笔记本送维修中心检测。追问

我试试你的方法，稍后回复你

追答

嗯，遇到问题随时联系我。

追问

好的，谢谢

追答

不用客气，新笔记本其实可以联系客服的，DELL提供免费上门服务。

追问

我试过了，不行

虽然未能处理问题，但还是谢谢你的解答？

Answer 2

把电脑强行关机，合上，把电源插上，2个小时后再开机。另外不要听那位要你猜后盖的，你电脑新的，不要拆机，后盖也不行，免得后面不好说。就按我说的再开机还是不行就找售后换台新的。追问

好的 我试试

Answer 3

是系统在断电之前来不及处理相关的画面，没事的，合上电脑，重新充电，再次开机就OK了追问

恩 我试试合上电脑，充电2小时候在开机。

Answer 4

重新启动看看追问

试过了

Answer 5

装一个系统就好了追问

开机是一直停留在这个画面，按了F2 F8 F12都没任何反应。

追答

关机重新启动

追问

没用

追答

10元教你能好

这个我会能

追问

好吧

教我

追答

先付款后教

需不需要教

追问

不要，一般都是先处理问题在付款的。

追答

。我这里都先付款

保证能好

不看退款

不好退款

追问

先好了在说，好了20都可以

追答

把电池能下来

追问

下了