问题是这样的:1.我的是win xp系统,办公室电脑,我想连接公司打印机,打印机是 HP laserJet 500 color M570 PCL6.安装打印机驱动时,提示需要安装一个.net frameworks的插件,我安装了也重启了电脑,但是安装还是不成功;2、我就下载了一个驱动精灵,进行了系统修复,然后打印机安装成功了3、再次开机时,就出现了蓝屏,在重启还是蓝屏,一直蓝屏,我是使用了f8 “恢复最后一次正确配置”才能够启动大概过程就是这样的。我看了蓝屏信息是bbrowserboost.sys 影响的(360系统急救也提示是这个影响的),网上查资料后所卸载之前安装的软件即可。但是我不知道是哪个软件影响的了。不知道怎么办才好。不能重装系统,公司办公电脑,里面有很多重要的资料。。。大神们,请你们帮帮我啊!!!
问题终于解决了,谢谢热心的网友!
解决方法:
1、通过文件查找的方式找到bbrowserboost.sys文件(c盘的驱动文件夹找到的,之前查资料说是百度浏览器的控件,可能是同事之前卸载了,所以我没有发现安装过百度浏览器)
2、删除bbrowserboost.sys文件,我用360强制删除都不行,后来开机按F8 进入安全模式去删除的文件
3、删除文件后重启电脑就不蓝屏了,打印机也重新安装上了
4、终于了了小女子一番心事.....................