1.你网慢的问题；
2.
视频格式你手机不支持，需要下载此格式的播放器；
3.你手机装的东西太多，卡住了。
具体步骤：微信收不到视频的解决方法：
⑴首先我们点击手机桌面上的微信图标，登录微信进入到主界面；
⑵在选项中点击设置，我们在里面即可进行设置，当有语音或视频的时候，就会像电话来的时候一样提示我们；
⑶进入的界面，点击最上方的新消息提醒；
⑷接收语音和视频聊天邀请通知后面的灰色按钮，点击一下
⑸之后看到后面的按钮变绿，正面视频和语音聊天邀请通知功能开启；
⑹最后当别人给我们发送视频或消息的时候，就会有向来电话一样的通知，我们点开即可接收。