银行卡被吞后,市民应立刻向银行反映,如果是在工作时间,卡很快就可以取出。如果是在非工作时间,要及时拨打24小时服务热线,在客服人员的指导下进行操作。因为银行的取款机只有专业人员才能打开,所以市民的卡被吞后,只能在工作日内由本人持有效证件到柜台领取。
用户的卡被吞后,肯定是希望越快取回越好,如果无法及时到银行领取,银行工作人员也会代为保管,希望市民不用担心银行卡的安全。
被吞的银行卡都在取款机的卡槽里,没有银行的专业人员是取不出来的,所以如果被吞卡不必惊慌。犯罪分子不可能在取款机内部捣鬼,被吞的银行卡是安全的。
扩展资料
银行卡被吞,主要有三方面原因,一是取款机本身出了故障,二是银行卡的问题,三是顾客操作不当。机器出现故障是难免的,平时工作人员很注意机器的检修,如果得到取款机出现故障的信息会及时维修。对于银行卡的问题,
如果银行卡办理了挂失,挂失还没有解除的话,挂失的卡一旦插入取款机就会被自动吞掉,如此设置是出于安全的考虑,因为银行卡挂失多是因为被盗或丢失了,这样就可以预防别人拿着挂失的卡取走钱。
参考资料来源:人民网-银行详解吞卡原因,称安全问题不用担心