我是一名旅客9月28,我乘坐z3/4(北京西-汉口)的火车,我要投诉列车上的乘警,初步了解是乘警的工作不去做,而是让乘务员去做,乘务员不愿意去就威胁人家,这样的人怎么配当警察,怎么负责列车上的安全和人民财产!所以我想知道我想反映情况,应该像铁道部哪个部门反映?最好有邮箱,还有通讯地址和联系部门别忘了把邮编也告诉我,谢谢了(只要铁道部的)
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