今天拎出“前台”来讲，我只是想让大家应该有个正确的“工作观”
1.美貌对没脑子的女人是一场灾难
就拿我前公司的那个前台小杰来说吧！真心话，小杰长得特别漂亮，个子高高的，五官特别精致，肤白貌美的。据说之前还做过平面模特，至于为什么不做模特来公司做前台，这我就不知道了。之前我对这个姑娘一直感觉都还不错，比较漂亮的人确实看起来也能让人心情愉悦。平时也没怎么接触，就是进公司见到打打招呼。
也就上次让我领会到这前台姑娘，真是让人觉得无语。我们部门人加班，点了外卖，当时我们接到的通知是今天加班所有人点的外卖可以拿去报销，让我们保存好单据给财务就行。我当时就负责收集每位的单据，交给财务，财务让我给前台，说是让前台核实一下，具体核实什么，财务会和前台电话沟通的。
我就把一些单据整理好，交给前台时。前台那姑娘拉着个脸说道，“怎么又交给啊，上次就和财务说不要给我了，我是个前台，核实什么账单啊，再说我也看不懂，我每天做做来访登记就是了，我不会算账的，再说你们点的外卖，每个人平摊下去，也要不了多少钱，不要报销得了，那么麻烦，你说是吧！”
说到这个报销事情，我必须要好好讲一下。我来给大家讲个故事：
说是孔子的弟子子贡就干过这样的事情。有一天，子贡在齐国赎回了一些鲁国的俘虏。当时齐鲁交战，鲁国老是吃败仗，人被齐国抓走一大批。而俘虏是可以用钱赎回来的。于是，鲁国搞了一个政策，到齐国的鲁国商人，如果赎回了本国的士兵，费用由鲁国承担。但是子贡感觉自己是个土豪，又在做一件光荣的事情，要是谈钱多伤感情。就没有跟鲁国报销费用，还乐滋滋向孔子汇报。
结果孔子一顿臭骂：你现在不去要钱，让那些报销的人变成贪财之人，以后他们还会赎鲁国的士兵吗？你不是救人，你这是害人。
讲完这个故事，同样刚刚前台姑娘说的一样，你们自己平摊，不要报销得了。我是觉得，是我应得的东西就应该是我的。并不是几百块钱的事情，这是公司给到我们员工的福利，如果我这次算了，不报销。那下次谁还好意思来报销。久而久之，人家就会觉得来报销的人是小气爱计较之人。
2.人和机器最大的区别在于你有思想而机器没有。
你做前台工作，你就是做做登记就行，其他的工作前台不应该做，或者说是不会做。但人做所有的事情都是从不会到会的这个过程。关键在于，你愿不愿意去学，或者说你想不想学。
为大家讲下阿里巴巴的童文红。我想有些人应该对她特别熟悉。2000年童文红进入阿里的第1个职位是公司前台，之后陆续担任集团行政、客服、人力资源等部门管理工作，现任阿里集团资深副总裁兼菜鸟首席运营官，是阿里上市后马云背后9位亿万富豪的女性合伙人之一。
（1）在平凡的岗位上做出不平凡的成绩
在进入阿里之前，童文红做过7年物资贸易，进入阿里时已经30岁了，不懂专业、没有背景；应聘的是行政助理，第一次面试没有被录用，第二次再试，被安排做前台。
在前台工作时，童文红的认真细致给很多同事留下了好印象。她会把沪杭之间铁路车次时间表发给常去上海出差的同事;夏天到了主动安排咖啡吧进一些冷饮;帮一直打电话找客服的客户解答一些基本疑问。一年多之后，彭蕾(阿里巴巴集团首席人材官，兼任小微金服集团首席执行)找她，希望她去做行政部的主管。童文红认真考虑了自己的职业生涯，决定接受这个挑战。
（2）用心去对待工作，工作一定给予你最大的回报。
抱着在一件事情上做到极致的态度，童文红开始了行政部主管工作。童文红边干边学，学会了控制项目进度和质量。从2001年8月重回行政部到现在，童文红再也没有离开过行政部。以后的6年多里，童文红又得到几次升迁，一直升到总监的位置。每次职务提升，童文红都是又开心又紧张。“从未从职位上设计。公司给这个担子，我得挑起来，对得起公司。每次上升，感到肩上的担子更重责任更大了。当初的前台已经成为了身价过亿的阿里巴巴合伙人，是坚持和努力成就了今天的阿里传奇人物童文红。
最后还是讲到前台的那个长得漂亮的姑娘。一个人真正的美在于内在，你外表多么惊艳，你吸引的也只能是那些对你不熟悉的人。真正了解你的人，也就觉得你是个花瓶而已。