为什么笔记本的触摸板没反应了

如题所述

这种情况一般有几种原因:没有启用触控板;触控板锁定;驱动问题;中病毒;硬件损坏。与要进行检查判定来对应解决,具体方式如下:1、触控板未启用点击开始”菜单”,选择控制面板,控制面板中再选择“硬件与声音”。在“硬件与声音”操作界面中,你选择“鼠标”,鼠标属性中,如果你的触控板驱动正确安装,点击启用设备,你的控制面板就恢复正常了。2、触控板锁定你还需要检查触摸板功能是否锁定。如果是,一般笔记本的触控板都是可以键盘的组合键来控制关闭或者打开,一般你需要按住Fn+F6,不同电脑可能不同。3、驱动问题驱动没安装也会直接引起触控板不能正常使用,这时你需要进入到设备管理器进行查看,点击鼠标和其指针设备就能找触控板,就可以查看是否有异。4、病毒还有一种原因就是电脑中了病毒,这时你需要用杀毒软件对电脑进行全盘扫描。5、硬件问题如果以上原因都排除了,那基本就只有是硬件问题了,如进水、内部异物导致触摸板损坏等,这时候你需要拆开来检查,最后送到售后维修。该答案适用于Dell/戴尔G15等大多数电脑型号。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-02-17

1. 确认触摸板功能已正确开启

● 透过Windows设定确认触摸板功能已开启

a. 点选[开始](1),并点击[设置](2)。

b. 点选[设备](3)。

c. 点选[触摸板](4),并确认触摸板功能为[打开](5)。

若您有同时连接鼠标设备,请确保[在连接鼠标时让触摸板保持打开状态]为打勾(6)。

d. 请同步确认以下触摸板的操作是否符合您所预期的行为(7)。

● 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F9]开启/关闭触摸板功能,以确认是否因关闭导致触摸板功能失效。

※ 注意: 部分机种的快捷键(热键)组合可能有所不同,请参考使用手册说明。

2. 前置作业

● 移除外接装置,例如外接硬盘,打印机,记忆卡,光驱内的光盘片,也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新BIOS至最新版本,

3. 下载并安装必要的驱动程序

请至ASUS官网下载并安装以下驱动程序,了解更多如何搜寻与下载驱动程序。(以下范例仅依当前版本为示意,实际请使用ASUS官网所提供的最新版本) 

a. 下载并安装[Intel Serial IO controller driver]驱动程序。

※ 注意: 部分机种在ASUS官网若是找不到Intel(R) Serial IO controller driver,表示您的笔记本电脑在Windows 中已经内建Serial IO controller driver,不需要另外安装。

b. 下载并安装[华硕精准式触摸板]驱动程序。

c. 安装完成驱动程序后,请重新启动计算机并确认触摸板是否可以正常使用。

4. 透过Windows更新驱动程序

● 更新[Intel Serial IO controller driver]。

a. 于[开始]点击鼠标右键(1),并点选[设备管理器](2)。

b. 点击[系统设备]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) Serial IO I2C Host Controller]点击鼠标右键(4),并点选[更新驱动程序](5)。

c. 点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](6)。

d. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。

e. 自动更新驱动程序已完成,请点击[关闭](7)。

● 更新[ASUS Precision Touchpad]。

a. 于设备管理器中,点击[人体学输入设备]装置类型旁边的三角形(3)。于[ASUS Precision Touchpad]点击鼠标右键(4),并点选[更新驱动程序](5)。

b. 点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](6)。

c. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。

d. 自动更新驱动程序已完成,请点击[关闭](7)。

● 更新[Microsoft Input Configuration Device]。

a. 于设备管理器中,点击[人体学输入设备]装置类型旁边的三角形(3)。于[Microsoft Input Configuration Device]点击鼠标右键(4),并点选[更新驱动程序](5)。

b. 点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](6)。

c. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。

d. 自动更新驱动程序已完成,请点击[关闭](7)。

5. 透过Windows Update更新至最新版本

6. 系统还原,请在备份后,进行系统还原

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