华为matebook d14为什么登录选项进去不了？

Question

如题所述

Answer 1

先确保电脑网络连接正常试一下。有没有提示“Windows Hello “不可用，登录时与“Windows Biometric Service”服务加载时间密切相关，该服务默认不使用的情况下3分钟自动关闭。当切换到有 Windows Hello 的登录选项页面时，如果此时 “Windows Biometric Service” 未启动，系统会自动启动该服务。启动之后，页面会自动刷新显示 Windows Hello 的“设置选项”，此问题不会影响正常的使用。建议你耐心等待下2019年11月25日，华为旗下Matebook笔记本家族的D系列也迎来了全新升级的新品--华为Matebook D14/D15。

作为华为Matebook家族中的D系列，主打主流性能体验，全新的Matebook D14/D15笔记本的官方售价3699元（预装Linux系统的版本）起。设计方面，华为MateBook D 14/D 15外观拥有独特的金属美感，华为MateBook D 14机身最厚处约15.9mm，重量仅为1.38千克，MateBook D 15机身最厚处16.9mm，重量低至1.62g，不仅能够满足年轻群体对笔记本轻薄便携的诉求，约180°大开合角度，适合多种姿态使用。

华为MateBook D 14/D 15延续华为笔记本家族产品全面屏的基因，具有独特的隐藏式摄像头的设计，将摄像头隐藏于键盘上。华为MateBook D 15拥有高达87%的屏占比，上左右三面窄边框仅5.3mm，配备15.6英寸的1080PIPS防眩光全面屏，华为MateBook D 14配备屏占比高达84%的1080PIPS防眩光全面屏，且两款产品都支持4K图像输出

Answer 2

先确保电脑网络连接正常试一下。有没有提示“Windows Hello “不可用，登录时与“Windows Biometric Service”服务加载时间密切相关，该服务默认不使用的情况下3分钟自动关闭。当切换到有 Windows Hello 的登录选项页面时，如果此时 “Windows Biometric Service” 未启动，系统会自动启动该服务。启动之后，页面会自动刷新显示 Windows Hello 的“设置选项”，此问题不会影响正常的使用。建议你耐心等待下。

安装matebooke 指纹驱动程序
从第三方驱动管理软件安装了非官方驱动导致的。
可以尝试长按电源键 10 秒，强制关机。在重新开机的时时按住 F8，点击“疑难解答 > 高级选项 > 启动设置 > 重启”，重启后选择进入安全模式试试，如果有安装非官方驱动的话卸载一下。
还不行的话，可以在开机的时候按住 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态试试。

Answer 3

我今天也出现了同样的问题，我的PIN忘记了，然后用密码登录进去，在出来还是用不了指纹解锁，而且连PIN也用不了，明明是刚设置的。后来看网上说的，把指纹重新录入了一次，还是没用。

Answer 4

朋友你好，华为的设备如果登录选项进不去，可能会有以下几个原因

1华为的系统出现了故障，所以在登录的时候出现了卡顿或者是其他原因导致暂时无法登录，出现这种现象不用着急，一般只需要几个小时或者是过两天系统就可以恢复正常，到时候你就可以成功的进行登录

Are可能是自身的华为手机质量有问题，出现了故障，所以没有办法登录，你可以关机重启一下，试试看有没有恢复正常，或者是找当地的维修人员，让他们帮忙检查一下，是否手机出现了毛病

3可能是华为的系统目前正在升级维护，所以暂时没有办法登录，出现这种现象，可能就是华为内部工程师的问题，可以耐心的等待一下，也许过一段时间系统就可以升级为护成功，到时候你就可以使用华为的设备进行登录了

是。你可以换另外一台华为设备进行登录试一试，如果另外的设备可以登录的话，那么就说明的确系统没有问题，而是你手机本身的问题，这样你就可以联系一下华为的售后服务，让他们帮忙检查和进行维修