关于微信回复的礼仪

如题所述

最近,一件有关微信礼仪的事儿差点引发员工辞职。

事情是这样的:有一个小网友发个帖子说,她只回复老板的一个“嗯”,结果老板就批评说和领导和客户千万不能用“嗯”,这是最基本的礼仪啊!结果这个网友就是说不能理解啊,无法接受,感觉自己不受尊重,准备月底就辞职了,等等。

其实,回复“嗯”不如回复“嗯嗯”。懂点微信职场礼仪,应该说大家都没坏处。

我谈谈我个人的一些感受吧。

有些人就爱用“在吗?”然后再说事儿。实际上你说“在吗?”还不如直接就把事儿说了,一次性的说完得了,省得两次打扰人家。一个“在吗?”惹那边的人着急啊!

我最讨厌我00后的儿子爱用短句子,明明是一段话说完的,几个字儿几个字儿蹦。几个字蹦一下就打扰你一下,每次又说不完整。我一直认为这是逻辑思维不行,把逻辑思维整一整,锻炼到一段话能够把一件事说清楚了,你再给别人发微信。所以,我微信的朋友圈里面,那些凡是用短句子的,我都把他设成“消息免打扰”。

另外一个就是表情包的运用。表情包是用来沟通表情的,单纯用表情包可以增进人们之间的感情,但是用于表达意思或者是表达对一个事儿一个人的态度,就要小心了。因为毕竟,表情包边界很模糊,人家不知道你是到底是在说什么。是赞成呢?还是反对?一个微笑表情包能够表现出什么呢?表现你是个老好人吧。你发一个微笑的表情,能表明你对这个事情态度吗?不能啊。我通常用的表情包是“OK”或者“赞”,这是明确的表明我同意或者是强烈的同意。所以当表示明确意见时慎用表情包。

还有就是一些语气词,大家都知道语气是可以柔化话语,但是也是有规矩的。说“哦哦”就比如说“哦”要好,说“嗯嗯”就比如说“嗯”要好。还有这个“呵呵”大家都要小心的用。“呵呵”有很多嘲讽的意思了。

另外就是我很讨厌语音。相信大多数人跟我是一样。不是说因为省流量费或者怕妨碍周围的人,而是用语音口水太多,没相通就说,结果说了一堆。谁能接受微信语音呢?除了父母恐怕就只有老板了。所以,发语音之前要得到对方的同意。通常下属向领导,晚辈向长辈,乙方向甲方,不能用语音,都是用图文把该说的说清楚。这是对对方最大的尊重。切记各种口水。当然你如果要是开车,或者手受伤了,就另当别论了。

还有就是工作群,每一个工作群都有规则,希望大家要遵守,否则的话就会被踢出群。因为毕竟工作群是用来聊工作的,如果大家要想私聊的话,你可以去私聊,不要把两个人之间的事在没完没了的工作群里去讨论,这是非常不礼貌的。在群里也少乱发通知@所有人,这就打扰到所有人了,因为并不是关乎所有人的事。当然,群主通知除外,重要聚会通知或者重大的事项除外。

老板给你发信息你要及时的回复,即便是下班了你也要回复“收到”“好的,明天再回复您”都可以。

同事之间你最好也是要及时的回复。很多人不回复人家,却同时在朋友圈里乱发分享。人家会有意见说你没有功夫回复我,你却在朋友圈里那么热闹。这很伤人的啊。
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