原则要求:
1让参与者畅所欲言,对所提出的方案暂时不做评价和判断;
2.鼓励标新立异,与众不同的观点;
3 以获得方案的数量而非质量为目的,鼓励多种想法,多多益善;
4 鼓励提出补充意见和改进意见。
步骤
第一步、准备阶段。
在开会前要做好准备工作。①主持人应事先对所议问题进行一定的研究,弄清问题的实质,找到问题的关键,设定所要达到的目标;②确定参加会议人员,一般以8~12人为宜。会议人数太少不利于交流信息,激发思维;而人数太多则不容易掌握,并且每个人发言的机会相对减少,也会影响培训现场气氛。③将会议的时间、地点、所要解决的问题、可供参考的资料和设想、需要达到的目标等事宜一并提前通知与会人员,让大家做好充分的准备,以便其了解议题的背景和外界动态。④布置会议现场,座位排成圆形的环境往往比教室式的环境更为有利。
第二步、热身阶段。
这个阶段的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围,以便活跃气氛,使大家得以放松,进入一种无拘无束的状态,促进思维。主持人宣布开会后,先说明会议的规则,然后随便谈点有趣的话题或问题,让大家的思维处于轻松和活跃的境界。比如说说笑话、猜个谜语、听一段音乐等。
第三步、明确问题。
主持人扼要地介绍有待解决的问题。介绍时须简洁、明确,不可过分周全,否则过多的信息会限制人的思维,干扰思维创新的想象力。
第四步、畅谈阶段。
畅谈是
头脑风暴法的创意阶段,为了使大家能够畅所欲言,需要制订一些规则。主持人首先要向大家宣布这些规则,如果时间允许,可以让每个人先就所需解决的问题独立考虑10分钟左右。随后引导大家自由发言,自由想象,自由发挥,使彼此相互启发,相互补充,真正做到知无不言,言无不尽。可以按顺序“一个接一个”轮流发表意见,如轮到的人当时无新构想,可以跳到下一个。在如此循环下,新想法便一一出现。与会人员每讲出一个主意、方案,由速记员马上写在白板上,使每个人都能看见,以利于激发出新的方案。经过一段讨论后,大家对问题已经有了较深程度的理解。为了使大家对问题的表述能够具有新角度、
新思维,主持人或书记员要对发言记录进行归纳、整理,找出富有创意的见解,以及具有启发性的表述,供下一步头脑风暴时参考。
第五步、筛选阶段。
通过组织头脑风暴畅谈,往往能获得大量与议题有关的设想。至此任务只完成了一半,更重要的是对已获得的设想进行整理、分析,以便选出有价值的创造性设想来加以开发实施,即设想处理。设想处理的方式有两种:一种是专家评审,可聘请有关专家及学员代表若干人(5人左右为宜)承担这项工作。另一种是二次会议评审,即所有与会人员集体进行设想的评价处理工作。通过评审将大家的想法整理成若干方案,经过多次反复比较,最后确定1~3个最佳方案。