从问题描述来看，可能属于操作系统的故障，建议参考如下步骤重装（需自行准备U盘镜像）：
启动项中选择启动U盘后，开始引导镜像了
选择语言、键盘等设置后，选择“下一步”
点击“现在安装”
安装程序正在启动
在验证秘钥的阶段，有秘钥就直接输入，也可以暂时选择跳过
同意许可条款
选择“自定义”
接下来进行分区，【Windows需要点选“驱动器选项（高级）”】
点击新建分配C盘大小，这里1GB=1024M，根据需求来分配大小
如果需要分配C盘为100GB，则为100×1024=102400，为了防止变成99.9GB，可以多加5-10MB
这里把127GB硬盘分为一个分区，点击新建后点击应用
Windows会自动创建一个引导分区，这里选择确定
创建C盘后，其中系统保留盘会自动生成，不用管它。做完系统后会自动隐藏此分区，接下来选择C系统安装的路径，点击下一步
如果分了很多区的话，不要选错安装路径
正在复制文件和准备文件，接下来大部分阶段都是自动完成的
下图是个步骤都是自动完成的，接下来会自动重启
Windows将自动重启，这个时候可以将U盘拔掉
重启后Windows依然是自动加载进程的。期间会重启数次，正在准备设置
准备就绪后会重启，又到了验证产品秘钥的阶段，有秘钥可以直接输入，也可以暂时选择以后再说
快速上手的界面，选择使用快速设置即可
稍等片刻
到这里系统差不多已经安装完了，为这台计算机创建一个账户和密码，密码留空就是没有设置密码
接下来，Windows这种设置应用
等待最后配置准备
Windows安装完毕，请尽情使用吧
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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-10-19
电脑使用的时候卡、死机方法如下：
一、CPU负荷过大，或者工作不正常。检查CPU和显卡散热，除尘，上油，或更换风扇。
二、电源电压不稳，电源功率不足。更换质量高的功率大的电源。
三、经常清理磁盘和整理磁盘碎片。
1、在“我的电脑”窗口，右击要清理的盘符—“属性”—“清理磁盘”—勾选要删除的文件—确定—是。
2、清除临时文件，开始—运行—输入 “%temp%”—确定。
3、用优化大师或超级兔子清理注册表和垃圾文件。
4、关闭一些启动程序，开始-运行-msconfig---启动 ,除杀毒软件、输入法外一般的程序都可以关掉。
5、删除不用的程序软件。
6、整理磁盘碎片--开始 --所有程序--附件--系统工具--磁盘碎片整理程序--选定磁盘--分析--碎片整理。
7、减轻内存负担，打开的程序不可太多。如果同时打开的文档过多或者运行的程序过多，就没有足够的内存运行其他程序,要随时关闭不用的程序和窗口。
四、升级显卡、网卡驱动，换个档次高一点的显卡。
五、加大物理内存、现在内存一般最少都2G了。
六、合理设置虚拟内存。
1、玩游戏，虚拟内存可设置大一些，最大值和最小值均设为物理内存的2-3倍，再大了，占用硬盘空间太多了。
2、虚拟内存设置方法是：右击我的电脑—属性--高级--性能设置--高级--虚拟内存更改--在驱动器列表中选选择虚拟内存（页面文件）存放的分区--自定义大小--在“初始大小”和“最大值”中设定数值，然后单击“设置”按钮，最后点击“确定”按钮退出。
3、虚拟内存（页面文件）存放的分区，一定要有足够的空间，硬盘资源不足，造成虚拟内存不够用，在一台电脑中，在一个分区设置虚拟内存就够用了，不必在多个分区设置。
七、用优化大师、360或超级兔子等优化电脑。
更换操作系统是万能方法
希望能帮助到你，对你有用的话望采纳..本回答被网友采纳
一、CPU负荷过大，或者工作不正常。检查CPU和显卡散热，除尘，上油，或更换风扇。
二、电源电压不稳，电源功率不足。更换质量高的功率大的电源。
三、经常清理磁盘和整理磁盘碎片。
1、在“我的电脑”窗口，右击要清理的盘符—“属性”—“清理磁盘”—勾选要删除的文件—确定—是。
2、清除临时文件，开始—运行—输入 “%temp%”—确定。
3、用优化大师或超级兔子清理注册表和垃圾文件。
4、关闭一些启动程序，开始-运行-msconfig---启动 ,除杀毒软件、输入法外一般的程序都可以关掉。
5、删除不用的程序软件。
6、整理磁盘碎片--开始 --所有程序--附件--系统工具--磁盘碎片整理程序--选定磁盘--分析--碎片整理。
7、减轻内存负担，打开的程序不可太多。如果同时打开的文档过多或者运行的程序过多，就没有足够的内存运行其他程序,要随时关闭不用的程序和窗口。
四、升级显卡、网卡驱动，换个档次高一点的显卡。
五、加大物理内存、现在内存一般最少都2G了。
六、合理设置虚拟内存。
1、玩游戏，虚拟内存可设置大一些，最大值和最小值均设为物理内存的2-3倍，再大了，占用硬盘空间太多了。
2、虚拟内存设置方法是：右击我的电脑—属性--高级--性能设置--高级--虚拟内存更改--在驱动器列表中选选择虚拟内存（页面文件）存放的分区--自定义大小--在“初始大小”和“最大值”中设定数值，然后单击“设置”按钮，最后点击“确定”按钮退出。
3、虚拟内存（页面文件）存放的分区，一定要有足够的空间，硬盘资源不足，造成虚拟内存不够用，在一台电脑中，在一个分区设置虚拟内存就够用了，不必在多个分区设置。
七、用优化大师、360或超级兔子等优化电脑。
更换操作系统是万能方法
希望能帮助到你，对你有用的话望采纳..本回答被网友采纳
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