明明联通卡是4g但是在电话手表上就只能用3g网络了然后现在在支持4g的手机上面也是3g请问怎么变回

Question

如题所述

Answer 1

您好：建议您在手机设置中的网络选择看下是否有打开4G网络，如未打开重新打开，并手机关机重启下；如还未恢复需核实您所在地是否能接收到4G信号，建议您可以拨打10010咨询，谢谢！追问

不行

追答

您好：建议您换手机测试下，如还是无法使用，建议您到就近营业厅检查手机卡，或者也可以先拨打10010咨询，谢谢！

Answer 2

如果您的联通卡原本是4G网络，但在电话手表上只能使用3G网络，并且在支持4G网络的手机上也是3G网络，建议您按照以下步骤进行排除：
1. 确认手机设置中的网络选择是否正确，确认4G网络是否已经打开。
2. 确认您所在的地方是否有4G信号覆盖，可以尝试到户外或者别的地方尝试一下。
3. 确认您的联通卡是否已经开通了4G服务，可以拨打10010咨询。
如果以上步骤都没有解决问题，建议您联系手机厂商或者联通客服进行进一步的咨询和处理。