京东上面的很多二手手机是不能保证全部都是真货的。
如果你想买一部二手手机，可以让二手京东提供质检报告：在二手商品的鉴定上，京东跟爱回收等公司合作，后者为京东优品上的商品提供鉴定报告，包括产品的新旧、功能正常与否，机身划痕数量等。
目前在卖的二手商品都是较新的(京东称至少是8成新)，能正常使用，但机身略有划痕。
值得注意的是，京东为其提供乐较长的保修期以及较为宽松的退货政策，具体来说，用户在购买之后7天内不满意可以申请退货，提供180天的商品质量问题保修。
而且京东还针对iPhone产品作了特殊规定，iPhone的电池保修期为60天，其他手机电池为7天。
所以即使有问题你可以退货的。
扩展资料：
京东商城
京东JD.COM-专业的综合网上购物商城，销售超数万品牌、4020万种商品，囊括家电、手机、电脑、母婴、服装等13大品类。秉承客户为先的理念，京东所售商品为正品行货、全国联保、机打发票。
经营理念
合作：国际化带来竞争全球化，中国电子商务领域风云变幻，京东作为首当其冲的旗帜性企业，不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争，京东时刻告诫自己：我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系，更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。京东理解的合作，是共赢发展的合作、联合互补的合作，由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。
诚信：京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念，在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度，而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说，“诚信”既是京东的行为准则，同时也是京东的道德规范。
交友：如果将京东比喻为一个高速运转的机器，那么，用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分，只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。因此，京东在做生意的过程中，力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地将生意圈转化为朋友圈，而不是纯粹的生意往来。做生意就是做人，而且要先做好人。
参考资料：京东-百度百科
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