ARK是小红书后台的商家运营系统。
ARK基本信息设置里面包括：
店铺名：店铺名不可更改，如有问题请工单联系客服（联系客服也没用，无法更改）
贸易模式：国内贸易，跨界贸易。（无法更改）
店铺LOGO：比例1：1，小于1M，格式jpg/png。（可以随意修改）
运费设置：全场包邮既是任意一件都包邮，门槛包邮（满减包邮）既是如满200元包邮，而不满200元就需付邮费。
退货服务设置：1、使用小红书退货服务，2、商家自主提供退货服务。
当小红书商家选择1使用小红书退货服务后，需要对退货到小红书仓之后的退货处理规则进行设置。
1、如果退货入仓，验货结果为“良品”，则商家可选择的处理方案有：
A、返架销售，返架销售指退货可以重新上架进行销售，但需符合：退货仓必须与发货仓是一致的，所以存在虽然是良品但无法返架销售的情况，所以选择返架销售后，商家还需要针对无法返架销售的情况选择处理方案：寄回商家或销毁。
B、寄回商家，寄回商家指退货入仓之后，小红书仓库会对退货进行妥善存储，定期寄回给商家，目前规则是每月处理一次。
C、销毁，销毁指退货入仓之后，小红书仓库定期安排专业销毁公司进行销毁，目前规则是每月处理一次。
2、如果退货入仓，验货结果为“已拆未用”、“已拆已用”、“损坏严重已报废”，则商家可选择的处理方案有：
A、寄回商家，寄回商家指退货入仓之后，小红书仓库会对退货进行妥善存储，定期寄回给商家，目前规则是每月处理一次。
B、销毁，销毁指退货入仓之后，小红书仓库定期安排专业销毁公司进行销毁，目前规则是每月处理一次。
3、如果商家可选择的处理方案中有“寄回商家”，则需要填写小红书仓库退货给商家的地址：
商家退货地址目前规则是：退货进小红书国内仓的仅可退商家境内地址；退货进小红书海外仓的仅可退商家海外地址。
目前退货进小红书海外仓的情况仅存在于使用小红书物流Redelivery的情况：
Redexpress、Redbox、Redbulk模式清关前产生的退货退小红书香港仓。
Redpost模式签收前产生的退货退小红书香港仓。
当商家使用以上任意一种小红书物流产品，都需要填写境内和境外两个退货地址；其余商家仅需填写境内退货地址。
扩展资料：
小红书内产品内容展示形式：
小红书里的这些商品推荐都是真实的UGC内容，与厂商无关，甚至广告和代购信息也会被尽量剔除干净。
除了真实用户的口碑推荐外，还在社区内的内容上打上了标签，用户每点开或者收藏了一个帖子，都将成为该用户的数据，为平台的精准推荐提供依据。
在小红书福利社的每一款产品内容中都是会不断浮现出最新订单，鼓励消费者进行购买。在页面展示上，包括：用户的购物笔记（包括：在哪买的，多少钱，怎么样）+小红薯的介绍评论+薯队长说（包括：小贴士，使用指南。）+小红书的质量凭证。
参考资料：百度百科-小红书