如题所述
主要是服务顾客。
迎宾员的服务流程
迎宾站岗。
按人员多少安排适当的房间。
客人进房请客入座后,把本房的消费标准和属何种房型等介绍给客人知道,然后将房间空调、灯光调到客人满意的程度,并将电视功放打开。
送客:当客人来到咨客台时,迎宾员要主动出来把客人送到电梯口。