现在很多时候医生治病已经不是以治好了患者为标准。医生已经无法遵循“医生的天职是治病救人”这一原则了。是否救治病人，是否继续治疗很多时候家属说了算。哪怕病人可以治好，家属签字同意不治了，医生只能放弃对病人的治疗。同时，也出现了很多这样的情况，为何很多人明明什么都不懂，却还不肯相信医生。这到底是为什么。
相信大家都知道这个事情：徐州博大医院揭秘一个黑心口腔医院的真实案例。刘女士说本来是一个常见的牙齿萌出的问题，却被搞成严重的口腔问题。医生出现这样低级的错误，给病患者和病患者家庭带来了非常大的危害。有些开处方的医生给病人开处方时,会试探病人的反应，逐渐增加治疗方法和药品。例如:“这个药给你多开两天，好不好?免得你再跑”。或者在病人整个治疗过程中，在复诊里逐渐增加压力，增加营业额。有的医生会吓唬病人。在病人的心理中，病例的说服力很强，而且病人一般对自己的疾病比较紧张，担心自己的病太严重，当他听到其它人的病更重都能很快治好，病人治病的愿望、冲动以及对医生的信任感都会增强。所以当某些病人拿不准治还是不治的时候，医生要使用案例对比法来吓唬’一下病人。例如:“上次有个病人，输液两天后，确定病情好转了许多，我告诉他要把七天的液输完，把感染彻底治愈比较好。结果他没听，一个星期后，感染又复发了，花的钱更多。”
有的黑心医院从不真正为患者考虑，只要达到客户到，增加业绩，增加营业额。不管有病没病先做检查。光检查就可以产生很多费用，给医生带来直接收益。小病说成大病。 能一个礼拜治好的病，至少要拖到一个月，直到患者身边带的看病钱花光为止。可以用20块钱一盒的药治好病的一定要用200元一盒的药。
除此之外，生活中还有很多这样的事例，这就让我们的老百姓引起恐惧，一时之间对医院和医生失去信赖，不愿意相信医生。
病患不信任医生也是容易造成医患矛盾的重要原因之一。导致病患越来越不相信医生的原因要从多个维度分析。
1.信息不对称。病患没有丰富的医学知识，当发现自身身体出现异常时，是不是很多人第一步就是打开百度搜索这个情况是什么原因造成的，大家都知道“一问百度全是病，一查百度坟已定”，面对网络上信息的干扰，病患分不清真真假假，会感到焦虑、恐慌，这种情绪会放大病患的不安全感和不信任感，导致一些病患到医院花钱检查，医生看片的时候说“没什么问题“，他们会质疑医生”我身体不舒服怎么可能没有病？“，还会有一些患者在面对病情时又会说”我身体这么健康怎么可能病？“，我相信每个医院都会碰到不相信医生的病患，当然我相信这些患者只是一小部分群体。
2.媒体恶意炒作。不难发现很多无良媒体都在通过故意放大群众不信任感和制造矛盾的手段来增加热度，这些无良媒体无疑对当下日渐紧张的病患关系起到了推波助澜的作用。
举个例子~16年5月5日的”安徽男子术后右肾失踪“事件。安徽一家新闻媒体以《我的右肾去哪了》为题，报道了宿州男子刘某某在徐州医学院附属医院做完胸腔手术后右肾离奇失踪的消息。随后徐州医学院附属医院与解放军南京军区总医院公布检查报告，徐州医学院附属医院表示对相关新闻媒体及记者保留追责的权利。至此，“右肾失踪”事件告一段落，虽然新闻媒体最后受到了大众的强烈谴责，但是这篇报道无形中加剧了大众对医护人员的不信任，在医院没有做出解释之前，各种阴谋论、负面情绪在不断传播和发酵，造成不少人认为是医院在偷肾。
3. 医生因素。一是医生也是人，不可能百分百不犯错，所以会出现一些病情误判、操作失误的情况，但是大众对医生出错的容忍度是很低很低的，因为这涉及到自身的生命健康安全，所以一旦医生失误，不管造成的后果是大是小，都会造成病患对医生的不信任、不放心，这在一定程度上也会影响到患者的配合度；二是医生情绪问题，都说医生也是人了，所以医生在面对不听话的病患时也是会生气的。医生工作量大、压力也大，会出现疲于应付患者的情况，这也是造成医患关系紧张的潜在矛盾。大家去大医院挂主治医师的号时，有没有出现过这种情况，看病的时候医生什么也没说，然后让你加微信，有问题微信上问他。面对这种情况，很多患者会觉得是这个医生不负责、不专业，其实不然，有可能是挂号的人太多了，医生没有这么多时间在现场一个个回答患者的问题，所有才让你加微信的。当然不排除也有部分医护人员存在失德现象。
4.制度上的不完善。在我国经济高速发展的同时，社会发展和国家社会保障发展相对滞后，再加上新药品、新医疗技术和新设备的引进，使得医疗费用大幅度上涨，国家还不具备非常完善的医疗卫生保障制度。虽然医疗卫生主管部门已经做了多方面的努力，但是仍然会造成许多患者看不起病、吃不起药，一些患者及家属在面对昂贵的治疗费用时，质疑医院乱收费、拿回扣，而这样的事实和矛盾直接转化成了医患冲突，大多数情况下，医院就成为了冲突发生点。
医患矛盾越来越多，但这些冲突并非是无可避免的。“责人之心责己，恕己之心恕人。”每个人都不是完美的，都有着自己的缺点，我们要以责备他人的心来责备自己，要以宽恕自己的心来宽恕别人。对他人宽容，对自己严格，学会换位思考，才能收获真诚。
大家好，我是考试宝典，一个从事医学教育领域20年的专业人士~
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