新装联通光纤宽带语音iptv经常断网重启光猫又能用一会这是什么问题啊

如题所述

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推荐答案 2014-12-24

这个你需要联系联通的客服，来为你诊断问题

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第1个回答 2014-12-24

让换个猫试试

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联通的宽带能上,但是IPTV看不了了?答：第一步：检查设备，重新连接机顶盒（绿灯标识正常）、光猫、路由器，保证接口正确，无松动；或先重启光猫电源，30秒后再重新启动机顶盒电源。第二步：检查遥控器，如遥控器没有反应，建议更换电池尝试。

联通宽带电视机顶盒连安装好后提示网络未连接怎么办答：如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致，可按以下步骤处理：【步骤一】检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。【步骤二】断电重启机顶盒。【步骤三】如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。

联通的IPTV与宽带网速有关系吗?答：所以你办理的宽带网速快慢与使用IPTV是有一定关系的，不过在使用IPTV观看在线视频的时候，电脑可正常浏览网页、玩游戏。上网和IPTV配置成两条不同的虚拟通道，你使用IPTV的时候不会影响你的宽带网速。

iptv插在猫上的lan1口就不能用了,插在lan2上就可以,这是为什么?答：联通光纤猫后的每个插口都有不同的作用，TEL是连接电话线的，LAN1是连接宽带光纤线的，LAN2是连接IPTV线的。因为联通光纤猫后的每个插口的开通的功能都不同，所以将IPTV线插在LAN1口上是无法使用的。

请问联通宽带电视错误代码1305是怎么回事啊答：机顶盒未能与IPTV服务器取得连接，网络机顶盒不能上网。解决方法：1、在电视上出现输入密码界面，默认密码为：6321，如下图所示。2、正确输入密码后，点击确定进入主界面。3、选择有线网络，使用遥控上下键选择PPPoE拔号，保存重启可解决。

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