076912345是东莞市政务服务便民热线电话号码。依据东莞市人民政府官方网站发布的东莞市政务服务便民热线信息可知，该电话号码东莞市人民政府设立的“12345政府服务热线”。
此外依据东莞市人民政府官方网站发布的信息可知，该电话号码设立的目的是为进一步优化政务服务，提高行政效能，促进科学决策，方便群众反映诉求，解决群众切身利益问题。
东莞市政务服务便民热线电话号码服务内容：
1、12345热线坚持以科学发展观为统领，致力于打造一个全天候受理，24小时不下班的服务政府，是提供政务咨询、民生诉求、投诉举报、效能监督、建言献策等各类政府服务的一站式综合服务热线。
2、12345热线计划分3期建设，规划160个坐席，首期开通80个，采取设立分中心、专业坐席等方式，整合全市各政府部门非紧急热线号码，与110、119、120、122等紧急求助热线及114、12580、公交、邮政、银行、供水、供电、供气等便民服务热线建立互联互通。
3、12345热线语音服务于2014年12月17日开通，实行7x24小时全天候人工接听服务，市民可通过固定电话、手机、网络、掌上12345、微信等多种方式反映非紧急类诉求。
4、12345政府服务热线的建设开通，能够有效提升政府的公信力和群众的满意度，进一步推动政府服务前移，提升社会管理水平，促进民生事业进步。
以上内容参考