我的手机上明明还有20GB的流量，还扣话费是为什么？

如题所述

推荐答案 2021-04-15

手机上网有剩余流量而扣除上网费可能存在以下原因：
1、剩余流量如果是定向流量，只能用于指定的应用或app，使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况；
2、剩余流量有一定的使用范围，如果剩余流量是省内的或是校园小区等情况的，那出省或不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用；
3、如果剩余的流量有特定的手机上网接入点设置要求，设置不正确的情况下也会出现无法使用到此流量而扣话费的情况。
温馨提示：如非以上原因，可联系相应的运营商客服咨询了解。

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其他回答

第1个回答 2022-09-20

因为联通就是垃圾。。。。。。。

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明明套餐里面有20g流量 为什么我用流量还会扣钱?答：如果你的流量使用量超过了套餐提供的20GB，即使在套餐期内，超出部分也会被按天或按流量计费，导致额外扣费。因此，确保你的手机没有开启自动续费或者流量预警提醒，以免被超额使用所隐藏的费用所困扰。其次，如果你的流量使用情况存在异常，比如在某个时间段内流量消耗过快，可能是应用程序后台流量消耗，...

为什么我明明有20GB流量但是要扣我话费答：如您查询到有流量剩余，但仍出现扣取流量费用情况下，请检查剩余流量的使用范围是否符合您当前使用，如您剩余的是省内流量是无法在省外使用的，夜间流量是只能在规定的时间内使用的。如排除以上情况，仍有疑问，您可以联系联通客服为您查询了解。如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

为什么我的流量有20GB但扣了我所有话费?答：现在中国移动公司推出的是不限流量的，呃，流量包呢，其实还是有所限制的，也就是说一般情况下超过10个g以后，它会限制你速度的，所以呢，你的这个流量包20个g呢，有可能是本地的流量包，不是全国的流量，所以他会扣除你的话费的，还有一个呢，就是你使用的区域呢，不在于现在的使用范围之内，所以...

我每个月的20GB通用流量没用完为什么每天还是会扣我1块钱流量套餐...答：目前联通扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询您的消费情况：【方式一】话费查询方式：登录中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，了解您的实时话费以及历史账单等消费情况；【方式二】如您想了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可登录中国联通APP通过各类详单核查：（1）...

无限流量不知道为什么扣上网费答：您好，无限流量并不是让你无限量用高速流量，看运营商给你多少兆流量可以正常使用高速流量，一般高速流量只有15GB、12GB、20GB，流量达到其规定使用量后会降速，如果还想继续高速上网就要扣上网费了啊。

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