丰巢快递柜怎么退货？

Question

如题所述

Answer 1

首先需要在购买的平台上进行退货申请，通过后获取到退货地址，然后前往【丰巢智能柜】公众号或者丰巢APP线上下单寄件，在线支付运费并获取寄件码以后，前往下单时选定好的快递柜，在柜机上的寄件菜单中输入寄件码，再将需要退货的包裹放入弹开的格口即可。

扩展资料：

丰巢“智能快递柜，面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台，以提供平台化快递收寄交互业务。

2020年4月30日起，丰巢快递柜开始实行超时收费的“会员制”，引发广泛关注和质疑 。

5月5日，杭州一小区业委会暂停启用丰巢快递。5月9日，丰巢发出一封“给用户的信”鼓励大家及时取件。5月13日，国家邮政局约谈丰巢负责人：要求妥善处理免费保管期调整纠纷。5月15日，丰巢智能柜微博发布致歉并调整服务，免费保管时长由12小时延长至18小时，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶。