闲鱼买家不确认收货怎么办

Question

如题所述

Answer 1

如果在闲鱼交易中，买家收到货物后不确认收货，卖家可以采取以下几种方式：与买家协商、提交申诉、申请客服介入。

1、与买家协商。如果买家收到货物后没有及时确认收货，可以先联系买家，了解买家的情况，并协商解决方案。如果买家有特殊情况，可以给买家适当的时间来确认收货。

2、提交申诉。如果无法联系到买家，或者买家拒绝确认收货，卖家可以提交申诉。在提交申诉前，卖家需要搜集好相关证据，例如订单详情、物流信息等。

3、申请客服介入。如果卖家提交了申诉，但仍然无法解决问题，可以向闲鱼客服提出申诉，让客服协助解决问题。

需要注意的是，买家确认收货是一个非常重要的环节，只有在买家确认收货后，卖家才能收到货款。如果买家拒绝确认收货，卖家需要采取相应的措施来解决问题。

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